Quando se trata de experiências negativas sempre tenta lidar com eles (exceto aqueles que não podem ser) até o final da semana e deixá-los atrás de mim ou então encontrar que eles governar meus pensamentos.
Eu queria discutir hoje como ansiosos para confronto e vê-lo como um evento positivo. Quando eu estava de volta na faculdade, fizemos uma palestra sobre lidar efetivamente com o confronto e o professor começou por dizer;
"Ninguém aguarda com expectativa a confrontação ou gosta, mas temos que lidar com isso"
Quase coloquei minha mão e disse ' bem... Faço ' e deixe-me dizer o porquê! Quando você é um líder, você não pode escapar o confronto sem ser totalmente inútil, e assim com essa mentalidade, queria transformá-lo em algo positivo. Nunca fui uma pessoa zangada para manter a calma em cerca de 99,9% das circunstâncias de confronto. Sabendo que pode manter a calma me aproximar estas circunstâncias com uma convicção de certeza que coisas boas podem vir com uma conversa.
Em liderança de equipe, há certas regras que você deve seguir;
1. Expectativas layout no início. Se você deseja formar uma cultura forte em suas equipes então certifique-se que tracei as regras básicas para todos logo no início e continuar reforçando-os em todo. Quando as pessoas têm sido disse e comunicadas ao sobre os limites e quando quebrá-las não é nenhum choque para eles que você agora está puxando-os para cima e confrontá-los.
2. Seja consistente. Isto é onde a maioria dos líderes falham terrivelmente porque deixam violações dos limites ir un-reconhecido em alguns casos e em seguida vai pegar pesado em outros momentos. Isto não é apenas para o indivíduo, mas para a equipe dinâmica também. É importante para os dois ver o confronto acontecer de uma forma ou de outra, para que eles saibam que os limites são sustentados. Além disso, ser coerente com o nível de disciplina que é tratada a situação, como as pessoas merecem ser tratados de forma justa.
3. Ser quente na conversa. Isso soa estranho, mas se você quer confronto bem-vindos e para que seja uma coisa positiva precisa familiarizar-se com uma conversa quente e conflituosa. Você tem que ser lógico e apaixonado, quando as pessoas a chegar no seu comportamento e explica exatamente por que eles estão fazendo é inaceitável. Não deixe a conversa evoluir para um argumento ou conversa não-produtiva.
Ao extremo, isso eu realmente demitido várias pessoas usando estas três técnicas e em todos os casos eles já se desculpou por eles me colocar nessa situação. Fiquei surpreso como tanto quanto qualquer um ouvir alguém ser demitido se desculpando com o disparo de persona-los, mas foi um momento muito decisivo para cada empregado nesses casos.
Espero que seja benéfico para qualquer um de vocês trabalhando com equipes lá fora. Confronto não precisa ser uma coisa assustadora que temer!