Há certas coisas que devem acontecer no negócio. Algumas coisas são muito menos agradáveis do que outros, mas eles são necessários continuar a fazer o negócio crescer e fazer o que é certo para o negócio prosperar. Uma das coisas mais negativas que devem acontecer é demitir funcionários.
Eu não estou falando sobre demissões, eu estou falando sobre ter que demitir alguém por causa de algo que fez (ou não) fazem. Despedir um empregado, não importa o que eles fizeram, geralmente é uma experiência horrível para todas as partes envolvidas, mesmo se o empregado absolutamente merecia ser demitido.
Estive no barco onde eu tive que enviar um empregado ou embalagem dois (Felizmente, já nunca foi na outra extremidade da vara... bato na madeira). Um incidente específico que lembro envolveu um garoto jovem, apenas fora da escola, que não aceita o seu anel de língua para fora, enquanto no trabalho e ele não aparece na hora certa para seu turno, 45% do tempo. Claro, a coisa mais importante a fazer em qualquer situação com qualquer funcionário é documentar tudo... então, eu fiz. Ele foi escrito uma e outra vez, eu treinei-o sobre o seu comportamento e desenvolvemos um plano de acção (que ele concordou e estava mesmo entusiasmado) para aumentar a sua presença e alterar seu comportamento no trabalho. Não importa o que eu fiz para tentar ajudá-lo, continuou bem a fazer o que ele queria.
No final de tudo, tive de lhe dar seu write-up final e enviá-lo em seu caminho. Claro que guardei muito profissional, eu tinha toda minha documentação em ordem, e afirmei que todos os fatos de por que ele já não poderia ser empregado pela empresa. Eu o deixei dizer sua paz (que não era muito) e perguntei a ele que eu poderia ter feito melhor como seu treinador para ajudá-lo a ter sucesso. Para meu espanto (ou talvez de alívio), ele disse que eu tinha feito tudo o que pude, e foi só ele - o que ele precisava para crescer e ser mais responsável. UAU! É uma pena ele não ter percebido que antes tinha chegado a este ponto. Então desejei-lhe o melhor em seus futuros empreendimentos. Foi difícil e triste para fazer, mas tinha que ser feito para manter a empresa avançar forte.
Existem duas maneiras de soltar os empregados - o caminho certo e o jeito errado.
O caminho errado pode consistir de muitas coisas, mas em última análise, como CEO da AOL, Tim Armstrong, despedir alguém na frente de mil empregados, ou mesmo um outro funcionário, é absolutamente o caminho errado. Em seguida, torna-se a humilhação pública e todos na empresa e sabe o que aconteceu e por que você foi demitido. Você pode apostar que dentro de minutos de Armstrong disparando seu diretor criativo da equipe chamar cada pessoa na empresa (ao telefone ou não) sabia sobre o que aconteceu. Erro de julgamento, chamada ruim e eu pensaria que levaria mais do que um pedido de desculpas para endireitar as coisas novamente com esse funcionário.
O caminho certo é composto por uma conversa particular, longe de outras colegas de trabalho, onde ninguém mais exceto as pessoas diretamente envolvidas sabe o que está acontecendo. O supervisor e/ou HR precisa garantir que não há documentação adequada para suportar deixando o funcionário ir para criar um risco mínimo de uma batalha judicial sobre o disparo. O empregado também deveria ser dito muito especificamente porque ele ou ela está sendo demitida. Eu entendo que os Estados, como Califórnia, são empregadores à vontade; no entanto, acredito que é a ética que para dizer que o empregado que eles estão sendo solta.
No entanto, a melhor coisa é ver se o funcionário está disposto a trabalhar com você para mudar seu comportamento para que possam continuar a ser empregado. Infelizmente, isto nem sempre acontece, no entanto.