Os líderes desempenham um papel importante em qualquer organização, como eles criam a visão e orientações estratégicas, construir relações, valores e cultura de forma e principalmente responsável por liderar a mudança. Estes indivíduos fenomenais não são encontrados apenas nos níveis superiores da organização, mas em toda a organização, em todos os níveis.
Uma simples definição de liderança é o processo pelo qual um indivíduo influencia outros a boa vontade e enthusiatically direcionar seus esforços e habilidades, tendo em vista o grupo definido ou metas organizacionais. Isto sugere que a liderança envolve o uso de influência e não coerção. O líder posteriormente irá mudar as atitudes e ações da equipe e não atitudes ou ações que não estão relacionadas ao objetivo.
Liderança é, no entanto, uma relação bidirecional, não só o líder influencia os seguidores, mas os seguidores poderiam exercer influência sobre o líder também. Torna-se uma relação de reciprocidade e líderes às vezes também podem ser seguidores.
Típicas oportunidades para a liderança em uma organização varia sendo um gerente, líder de equipe, líder da equipe de tarefa, líder do grupo, presidente e capataz para simplesmente ser um líder informal, que inspira seus pares no sentido de atingir seus objetivos que beneficiarão a organização.
O líder do século XXI tem abraçado a um novo paradigma de mudança e de gestão de crises, capacitação, colaboração, diversidade, um propósito ético mais elevado e humildade. Desenvolvimento de liderança também geralmente é acreditado para ser implementado em todos os níveis da organização. Ele então se tornará um componente crucial de postos de trabalho em todos os níveis da organização e gestão por conseguinte committ para desenvolvimento de liderança em toda a organização. Liderança também poderia ser vista como a capacidade coletiva de todos os membros da organização para realizar tarefas críticas, tais como a criação de direção, alinhando estratégia e objectivos com visão e direção estratégica e, finalmente, ganhar o compromisso.
Além disso, deve ser feita uma distinção entre comportamento de liderança e comportamento de gestão. Enquanto liderança centra-se na visão, desenvolvimento estratégico e iniciativa, comportamento de gestão implica a formulação de planos detalhados e cronogramas e a implementação de planos para alcançar a visão. Os gerentes são unicamente preocupados com o curto prazo e problemas imediatos na organização enquanto líderes adaptarem uma perspectiva orientada para o futuro e posteriormente se preocupam com o ambiente interno e externo e como a organização pode adaptar-se e capitalizar sobre estas mudanças.
Para a inovação e trabalho em equipe para ser mais prevalente no âmbito do organização, liderança deve estar presente em todos os níveis. Os gerentes devem assim tornar-se muito mais eficazes se suas habilidades de liderança foram desenvolvidas e utilizaram de preferência exibindo tanto a liderança quanto a comportamentos de gestão.
Os líderes devem ser encarados como comportamento de relacionamento e uma faceta importante da gestão.