No livro de Daniel Goleman 'inteligência emocional', ele cita estatísticas que QI é apenas responsável por determinar a cerca de 20% de nossas chances de sucesso. Os outro 80% é determinado por nossas habilidades sociais e interpessoais & nossa inteligência emocional.
Obtém EQ você através da vida vs IQ você recebe através da escola e ajuda você a passa em testes.
EQ combina razão com empatia para convencer alguém vs tentando convencer alguém, fatos, dados e lógica sozinha.
EQ utiliza suas emoções, bem como suas habilidades cognitivas para funcionar mais eficazmente vs Relying unicamente em suas habilidades cognitivas.
Assim, a única questão que permanece é - você pode construir habilidades EQ em líderes?
Em primeiro lugar, quais são especificamente as habilidades EQ?
De acordo com Daniel Goleman, existem cinco categorias que compõem o EQ:
Autoconsciência: A capacidade de reconhecer e entender o seu humor, emoções e unidades, bem como seu efeito sobre os outros.
Auto-regulação: A capacidade de controlar ou redirecionar impulsos disruptivos e humores (a propensão para suspender acórdão-pensar antes de agir).
Motivação: Uma paixão para o trabalho por motivos que vão além de dinheiro ou status (uma propensão a perseguir objetivos com energia e persistência).
Empatia: A capacidade de compreender a maquiagem emocional de outras pessoas (habilidade em tratar as pessoas de acordo com suas reações emocionais).
Habilidades sociais: Proficiência em gerir as relações e construção de redes (a capacidade de encontrar um terreno comum e construir rapport).
Como você pode desenvolver estas habilidades em líderes?
Identificar elementos mais específicos e acionáveis dessas cinco categorias irá ajudá-lo a determinar a melhor maneira de ser essas habilidades. Vamos dar uma olhada.
Autoconsciência - avaliar suas emoções. Perguntar por que esta (pessoa, situação, processo etc.)? é ter esse efeito em você? O que é o gatilho? Quais são suas crenças em torno deste? Reflexão diária e manter um diário são maneiras de desenvolver este como é ter um treinador.
Auto-regulação - esta é sobre auto-controle, capacidade de adaptação, inovação e responsabilidade pessoal. Maneiras de desenvolver este incluem a reestruturação para ver um ponto de vista mais positivo ou diferente; escuta com a intenção de compreender; se perguntando qual é a pior coisa que pode acontecer?
Motivação – esta é uma combinação de unidade, compromisso, iniciativa e optimismo. Você pode desenvolver esta tendo uma visão; estabelecimento de metas; reestruturação em termos mais positivos; preparação de uma forma que ajuda a atingir metas, por exemplo, ter um plano de acção; sendo persistente apesar de obstáculos.
Empatia - é sobre liderança, desenvolvimento de outros, aproveitando a diversidade, habilidade política e compreender outros. Isso é tudo sobre perguntando e respondendo a perguntas como - o que minha equipe precisa ser bem sucedido? O coaching ou treinamento mal ser mais eficaz para o desenvolvimento de...? Como posso melhor utilizar os recursos e habilidades diferentes em minha equipe? O que eu preciso fazer para trabalhar eficazmente dentro da estrutura da empresa e cultura e como posso fazer isso de uma forma que é consistente com os meus valores e princípios? Como é que eu estou fazendo ou dizendo impactando outros?
Habilidades sociais - mais conhecidas como pessoas ou como influenciando, comunicação, Inspiring liderança, relacionamento interpessoal alterar catalisador, colaboração, construção de equipes, gestão de conflitos, etc. Estas são provavelmente os mais fáceis de encontrar apoio de desenvolvimento de habilidade para.