Líderes de RH desempenham um papel central nas organizações como a ligação entre o executivo, os tomadores de decisão e as equipes de pessoas que trabalham para transformar a visão em realidade.
Um líder de RH precisa de habilidades bem desenvolvidas, não só em liderança, coaching e desenvolvimento, mas também na gestão da mudança, como muitas vezes são responsáveis por ajudar a comunicar e implementar mudanças importantes na direção da empresa.
A crescente área da neurociência e os conhecimentos adquiridos, podem ser uma importante ferramenta para líderes de RH usar a este respeito.
O que pode neurociência nos ensina?
Recentemente foram feitos grandes investimentos em neurociência - incluindo o projeto de mapeamento do cérebro de US $100 milhões anunciado pelo Presidente Obama-que têm empurrado a ciência para os olhos do público.
Mas muito trabalho foi feito em anos anteriores, desde que a melhoria nas técnicas de imagem como fMRI (ressonância magnética funcional), que tornaram-se mais amplamente disponíveis e permitiram que os cientistas para fazer a varredura do cérebro para ver quais as partes respondem a diferentes estímulos.
Neurociência comportamental aplica essas descobertas para entender melhor por que as pessoas reagem e se comportam da maneira que eles fazem. Você pode ver por que isso seria de interesse para um líder de RH...
5 Lições de neurociência
1. Compreender o pensamento processa melhor
Por análise de imagem e como o cérebro responde a certos estímulos, é possível para os neurocientistas treinados tirar conclusões sobre por que as pessoas pensam da forma que eles fazem. Naturalmente, há um monte de enchimento-nas lacunas aqui e o funcionamento do cérebro permanece em grande parte um mistério, mas progresso está sendo feito. Devem ser monitorada pelos líderes de RH, como ele pode descobrir um nível mais profundo de entendimento do empregado pensado processos e comportamento e correspondentes formas de lidar com ele mais eficazmente.
2. Melhorar a comunicação e relacionamentos
Com a compreensão vem a empatia. A capacidade de um líder de RH sentir empatia com o seu membro de companheiros de equipe como um ser humano, ao invés de apenas um funcionário é susceptível de gerar melhores relacionamentos. Há uma tendência para as pessoas do "grupo" juntos quando eles fazem parte das organizações - uma compreensão mais profunda de sua individualidade leva a melhor comunicação e envolvimento com eles em um nível pessoal. Melhorar relacionamentos é uma das principais chaves para melhorar o desempenho.
3. Como aprimorar os programas de treinamento e desenvolvimento
Achados da neurociência também podem ajudar a descobrir áreas onde os funcionários podem beneficiar no seu desenvolvimento pessoal e profissional. Na parte de trás das descobertas da neurociência, houve novos modelos criados que líderes de ajuda para organizar, estrutura e desenvolver suas equipes melhores. O quadro de agrupamento de alto desempenho, por exemplo, é uma intervenção de treinamento que usa a inteligência humana e a liderança mais recente gostaria de técnicas para criar compromisso, equipes de alto desempenho com menos conflito, maior motivação e maior criatividade. Melhoria do desempenho através do desenvolvimento de membros da equipe ao invés de meramente instruindo-os e tentando mudar a sua mentalidade não não nova, mas as estratégias estão sendo cada vez mais aperfeiçoá-lo.
4. Como suavizar o processo de mudança
HR decisões envolvem mudança em algum nível, mas como muitos líderes são treinados em compreender plenamente os efeitos potenciais desta mudança nas pessoas e como minimizar a "ameaça" que inevitavelmente é percebido da mudança? Buy-in para alterar é muito importante; não apenas prestando serviço de bordo por meio de pesquisas de empregado, mas praticando a inclusão e a escolha do processo, e baixando o nível de percepção "controle". Deste modo podemos reduzir a resposta de ameaça que é uma resposta de sobrevivência natural nas pessoas quando padrões estabelecidos sejam alterados. O cérebro irá sempre afastar ameaça percebida, principalmente subconscientemente.
5. A importância da Justiça e reconhecimento
Isso não será novo para qualquer líder de RH, mas a neurociência confirma como as pessoas respondem positivamente para reconhecimento e recompensa e vão abraçar mudança melhor se existe uma cultura de reconhecimento. Embora não seja novo, há melhores maneiras de fazê-lo. Sendo reconhecida entre os pares é muito importantes, não apenas monetárias bônus, por exemplo. Uma falta de equidade vai desencadear uma resposta de ameaça que é emocional e pode afetar os níveis de desempenho.
De uma perspectiva de RH e a empresa os pontos acima são importantes não só para a cultura da organização, mas para a linha de fundo; corretamente compreendidos, engajados, reconhecidos e recompensados funcionários são mais felizes e menos propensos a passar para pastagens novas, claro. Isso economiza inúmeras contratação e treinamento de dólares.