Uma das áreas da gestão empresarial é a gestão do pessoal que gerencia recursos humanos em uma organização. Uma das tarefas de um gerente de RH em uma empresa é capacitar a força de trabalho para motivar o mesmo objectivo em transformá-los para alcançar objetivos da empresa. Relativamente, formação & desenvolvimento é tão importante quanto a força de trabalho em uma organização.
É extremamente importante para que tem mais a ver com o significado de dar ótimo atendimento aos clientes novos e antigos. Em outras palavras, quando uma organização carece de formação & o desenvolvimento de sua força de trabalho, é difícil competir com outros concorrentes que têm relações justas com clientes. Especialistas dizem que é algo a ser mantida toda a carreira de uma pessoa ou não ele é um funcionário, supervisor, gerente ou um CEO. Além disso, competência desse elemento é um dos fatores significativos que um aspirante deve ter junto com o seu carreira em gestão de recursos humanos da campo.
Em um ponto de vista de recursos humanos (RH), tal pretende fornecer treinamentos com a ajuda do treinador atribuído pela gerência superior. Estes treinamentos que são fortemente alinhados à missão e visão que meta é melhorar habilidades ou competências de funcionários da empresa ele defende a empresa e suas habilidades. Assim, desde que um aspirante tem conhecimento adequado na formação & desenvolvimento e vê a necessidade de melhorar o serviço ao cliente e relacionamento (de uma organização que está em) através da realização de tal, é ainda sob o critério da administração superior sobre o que, onde e quando implementá-lo na empresa.
Além disso, é a fonte da possibilidade dos trabalhadores para atualizar e melhorar a mesmos em áreas que acreditava ser a fonte de sua produtividade na organização. Áreas melhoradas através de formação & de desenvolvimento estão a seguir: competências, conhecimento, criatividade e desempenho. Serve também um papel importante na consecução de metas organizacionais. De acordo com pesquisas recentes, as empresas investem dinheiro para atualizar os funcionários habilidades, conhecimento, criatividade e performances que em troca a empresa em geral não é deixada em ruínas e incapacitada para competir com outros jogadores do mercado externo.
Em última análise, treinamento & de desenvolvimento é um pilar fundamental na promoção e realização de objectivos ao nível da empresa; e ter um conhecimento adequado sobre a forma de conduzi-la é outra vantagem competitiva para um aspirante à obtenção de uma posição no departamento de RH. Mesmo assim, para além da realidade que favoravelmente afeta uma organização em geral para melhoria, decisão da gerência superior sobre se deve ou não ter essa formação também depende unicamente a realidade da capacidade e prontidão da empresa tendo em conta as despesas que custaria a empresa. Tais casos podem afetar negativamente o desempenho não só dos funcionários na organização, mas incluindo aspirante deixaram nenhuma escolha e a possibilidade de ter a sua habilidade em uma determinada organização. No entanto, como um treinamento & especialista em desenvolvimento, um aspirante pode optar para contribuir idéias em vez disso, sobre como ele pode conduzir o mesmo (sem ofender o orçamento da empresa) para os tomadores de decisão.