Tenho a certeza de que todos os gerentes experientes têm tinha em algum momento de sua carreira, um desses caras em suas equipes - inteligentes, pessoas capazes, o topo da lista, melhor do que qualquer outra pessoa hoje e então entediado, cansado, irritado com qualquer tarefa que eles ficam, às vezes arrastar todo mundo para baixo no dia seguinte. Soa familiar?
Bem, gerentes, você pensou que você pode estar fazendo algo errado? Você tomou o tempo para pensar sobre o que pode estar acontecendo? Aqui estão as causas potenciais que você precisará investigar mais profundo:
1. O funcionário está entediado - o tempo médio que um empregado deve permanecer na mesma posição com exatamente as mesmas tarefas é o máximo de 2 anos, às vezes menos dependendo de cada indivíduo. Depois disso, a tendência natural, especialmente se estamos lidando com profissionais jovens e ambiciosos é se cansar e começar à procura de desafios e novas responsabilidades. Os gerentes têm para se certificar de que os empregados procuram dentro da empresa e não em outro lugar e que suas habilidades recém-adquiridas não sejam desperdiçadas. O que você deve fazer como um gerente? Evite isso constantemente discutindo com o funcionário e constantemente tentando envolver-lhe em alguns novos projetos e desafios.
2. Empregado já não confia seu gerente - neste caso, então, ganhando a confiança de volta é muito difícil de fazer. O que pode causar isso? O gerente não sabe como lidar com desempenho pobre - ele não sabe como oferecer recompensas diferentes, dependendo do desempenho (às vezes o gerente pode ser impressiona pelo pobre status social de um membro da equipe e atribuir-lhe bônus mesmo que eles não são merecidos - tenha cuidado, ele pode sair pela culatra!), gerente não é justo, o Gerenciador oferece apenas um feedback negativo, manager não é um bom exemplo (ou seja, ele pede os funcionários para estar sempre a tempo no trabalhomas ele raramente segue seu próprio governo), manager é muito fraco quando decisões difíceis devem ser feitas - razões podem ir sobre e sobre; spotting-este não é sempre fácil fazer - empregado já não pode seguir regras, já não pode executar tarefas em tempo, visivelmente podem questionar a autoridade. O que pode ser feito? Trabalhar duro para ganhar a confiança novamente - envolver o empregado na tomada de decisão, oferecer feedback justo para todos os membros da equipe, recompensa, bom desempenho, ser um exemplo a seguir para a equipe.
3. Má comunicação do gerente para baixo - empregado não tem objetivos claros para que ele não pode saber se ele está executando bem ou não, o empregado não está ciente das alterações implementadas ou alterações estão a ser implementadas por meio de força, empregado não entende seu papel dentro o quadro mais amplo, funcionários não são incentivados a expressar a sua opinião.
4. Pobre diferenciação e reconhecimento de bom desempenho - gerente deve sempre ser justo e recompensar o desempenho bom e ruim nesse sentido; top performers devem saber são melhores e a equipe deve saber por que eles foram recompensados para que eles possam ganhar seu respeito entre seus colegas.
5. Falta de feedback - gerente nunca tem tempo para discutir com o funcionário sobre seu desempenho; ele sempre é mantido no escuro sem saber se o que ele fez foi bom ou ruim ou se quaisquer objectivos realmente foram cumpridos. O que fazer? Reunir pelo menos uma vez por mês para oferecer feedback empregado ou se aconteceu alguma coisa boa ou ruim, oferecer feedback imediato.
6. Pobres ferramentas ofereceram - isto pode ser realmente frustrante - não ter um computador rápido o suficiente, não tendo todo o software precisa de empregado, não tendo acesso à impressora, internet, às vezes, livros ou até mesmo querendo fazer algo e não ter acesso a todas as informações - todos estes podem transformar um funcionário de um top performer a um que não se importa.
7. Profissional crescimento não suportado adequadamente - isso pode ser causado por não ter suficiente posições na empresa oferecer o empregado (e isso é algo que não pode sempre ser corrigido como está ligado ao negócio e a política da empresa apenas); no entanto, algumas pequenas coisas ainda podem ser feitas: permitir que o empregado de aprender com os outros, atribuindo-lhe algumas das suas tarefas de vez em quando, delegar algumas das suas tarefas como gerente, permitir que o empregado para ensinar os outros e desenvolver suas habilidades de treinamento e por último mas não menos tentam encontrar tempo para permitir que o empregado participar de treinamentos que ele está interessado em (mesmo que às vezes isso pode levar a ele querendo mais e deixando a empresa - pelo menos você motivou a fazer o seu melhor enquanto ele estava na sua equipe).
8. Pobre medição de desempenho - em termos de empresas de medição de desempenho são parte de uma das 3 categorias: aqueles que não medir o desempenho de todo (há funcionários que estão a trabalhar para a mesma empresa por 7 anos e ninguém incomodado oferecer-lhes algum comentário ou dar-lhes todos os alvos a atingir), aqueles que têm implementado um sistema de medição, mas isso não é muito bom (ou comentários não são feitos em prazos clarossão feitas quando o gerente lembra-se de fazê-lo ou regras, feedback e recompensas não são consistentes) e finalmente aqueles que têm um sistema de gestão de desempenho claro que funciona (comentários são feitos em determinadas datas, regras são