Imagine isso.
Você só teve o convidado mais agradável no seu hostel.
Ela ficou umas noites, já chamou a todos os amigos dela e literalmente comprou todos os seus outros serviços (alugou uma toalha, um bloqueio para a bagagem, lavadas e secas as roupas com você e muito mais).
Depois que ela saiu, ela fez você gostaria de que ter mais serviços para fornecer.
E quando você acha que volta, percebe que ela era a mais agradável e mais rentáveis comentários que já teve.
Então pode possivelmente pedir ainda mais os lucros dos futuros hóspedes como ela?
Definitivamente.
Vamos pensar de volta por um momento.
Quanto custou para você adquirir este cliente?
Agora, e se fomos capazes de reduzir esse custo em 10%, 30%, 50% ou mais?
Pode não parecer possível, mas é. E pode significar muito para os lucros e o valor dos ativos do seu hostel no futuro.
Mas o problema é que a maioria das pousadas nem imaginas quanto cada cliente custa para adquirir. Pior ainda, eles provavelmente não tenham idéia se um determinado meio ainda está funcionando ou não.
Se o fizerem, não podem dizer-lhe exatamente como cada meio é bem.
Ignorar este tipo de dados é como queimar dinheiro!
Então o que exatamente você deve saber?
Só duas coisas simples.
Os custos que é preciso para adquirir cada cliente (para cada médio) e que os clientes fornecem, em média, em troca (para cada médio) quanto os lucros.
Pense nisso por um segundo.
Se você soubesse o quanto cada cliente valia em lucro para você, sabe exatamente o quanto você estaria disposto a gastar em cada meio que continuam a ser rentável.
É realmente simples, mas muitos proprietários estão sangrando dinheiro, porque eles simplesmente ignoram essa informação crucial.
Mas saber esses dois números chaves pode ajudar a se concentrar nas áreas mais rentáveis para você reinvestir seu dinheiro.
É, verdadeiramente, como encontrar o tesouro escondido.
E não há notícias ainda melhores.
Como eu disse antes, a maioria dos proprietários simplesmente não sabe o quanto um médio está trabalhando para eles. Por exemplo, você conhece sua taxa de conversão para os hóspedes de reserva por telefone?
Provavelmente não.
No entanto, você deve saber isso. Você está pagando por essa linha de telefone. E cada vez que telefone não obter resposta (ou obtém respondeu ineficaz) você vai pagar por isso em custos ou perda de um cliente.
Assim que você pode fazer?
Você pode desenvolver um script de "ganhar" que converte constantemente os clientes por telefone confiável. Deixe ' dizer converte 6 de 10 chamadas para os hóspedes.
Além disso, uma vez que o script produz resultados previsíveis a cada semana, você pode simplesmente testar uma nova palavra, frase ou script inteiro para ver se consegues vencer essa taxa de conversão.
Que não reduzir os seus custos por chamada. Mas reduziria significativamente seu custo para adquirir um novo cliente.
Pense nisso.
Se você agora está convertendo 8 10 pessoas pelo telefone quando você anteriormente eram apenas convertendo 4 de 10 pessoas... você agora está ganhando mais lucros com a mesma quantidade de despesas de telefone.
Não é cirurgia de cérebro, mas pensar sobre a redução de seus custos para adquirir um novo cliente para cada meio e como aproveitar mais lucros para fora se pode verdadeiramente ser uma virada de jogo!
E novamente, isso pode ser aplicado a qualquer meio de publicidade.
Na verdade, se você estiver usando o pay-per-click (PPC) publicidade-você vai ver claramente como melhorar seus clique-através das taxas (CTR) nos seus anúncios irá reduzir significativamente o custo por clique (CPC).
Então dê uma olhada seu orçamento de publicidade agora.
Olhe para onde você pode reduzir os custos.
Então dê uma olhada o que funciona e como você pode melhorar as taxas de conversão. E de lá você vai encontrar de repente "tesouro escondido", à espera de ser desenterrado.
Comece hoje e você descobrirá logo que havia um tesouro muito mais do que você percebeu.