Publicidade com eficácia, como medi-la
Henry Ford, juntamente com um número de outras pessoas, é creditado com dizendo, "Eu sei que metade da minha publicidade está funcionando, não sei qual metade."
Independentemente de quem o disse, é verdade. Se você falar com anunciantes o suficiente, você irá encontrar algumas maneiras interessantes de acompanhar publicidade. Eu tenho dois listados.
Pergunte a pessoas como eles ouviram sobre você. Meu problema com esse plano é que faz as pessoas sentir que você está muito mais interessado em descobrir como eles ouviram sobre você então ajudá-los. Eles não vieram em sua loja para te dizer como funciona sua publicidade.
Colocar um cupom ou "oferta especial" meu problema com esse plano é que ele testa a oferta, não a sua publicidade. Convidar pessoas a entrar gratuitamente notas de $100 dólares e você obterá a resposta muito melhor, em seguida, um desconto de 10% sobre a oferta.
Aqui está o problema, você está investindo para anunciar o seu negócio. Se você é fanático sobre a medição de que o investimento, você pode não ser capitalizar seus resultados de publicidade.
Então o que você faz? Medir essas quatro áreas do seu negócio.
Armazenar o tráfego (quantas pessoas chegou à loja)
Condições meteorológicas (vs ensolarados nublado - vs frios quente - seco vs precipitação)
O que você está publicidade/promoções
Os médiuns que anunciado
Quando você medir todos estes, você obter uma imagem completa da realidade.
Se o tráfego de loja está acima e as vendas caíram, isto não é um problema de publicidade. Pode ser preço, funcionários, estoque, etc.
Se o tráfego de loja é baixo e as vendas aumentaram, você precisa pat seu time nas costas.
Eu trabalhei uma vez com um cliente que comprou um programa de rádio de quinze minutos por 26 semanas. Quando falar com ele sobre a renovação de seu contrato, ele me disse que ninguém tinha mencionado o programa. Após uma análise mais adicional, ele me disse que seu negócio tinha captado significativamente. Quando eu perguntei o que ele fazia de forma diferente durante o aumento nos negócios, ele disse que só o nosso programa.
Era como se uma lâmpada de luz veio, após posterior revisão que permaneceu no programa.
Se ele iria ter medido o tráfego, condições meteorológicas, o que você está anunciando e os médiuns, ele saberia que as coisas estavam indo muito bem para ele.
Ser coerente
Isso precisa ser uma parte de sua cultura. Medir seus resultados de publicidade são apenas parte do benefício. Você pode planejar a funcionários, entender o melhor momento para ter vendas, procurar oportunidades de treinamento para sua equipe. Lembre-se, você não pode gerenciar o que não se pode medir.
Não faça grande decisão com base em medições de menores
Decisões emocionais são perigosas, na melhor das hipóteses. Não tome decisões de longo prazo com base em resultados a curto prazo, olha para as tendências. Lembre-se, isso não pode ser um problema de publicidade, pode ser pessoal, produto, tempo etc.
Publicidade assume um compromisso. Você tem isso?