Não é incomum para as empresas a focar seus esforços, fazendo a maioria de vendas possível, quando eles estão na frente de um estande da mostra de comércio. No entanto, enquanto as vendas são importantes, eles não são a única coisa que você precisa pensar sobre. Coloque seu pessoal através da formação de etiqueta antes de você participar de seu evento para que você acidentalmente não ofende os seus visitantes. Se não tiver certeza de como começar seu treinamento de etiqueta, use essas dicas.
Trade Show cabine Dica #1: A regra 80/20
A regra 80/20 é simples. Você deve ouvir a 80% do tempo, ao falar de apenas 20% do tempo. Seguindo esta regra vai lhe dar a oportunidade de saber que tipos de perguntas que você deve fazer sobre suas necessidades de negócios, bem como ajuda assegurar que você sabe o que seus clientes estão procurando. Saber o que vocês clientes precisam pode ajudar a dar seu negócio o insight e o incentivo para desenvolver novos produtos e estratégias para ajudar os seus clientes.
Trade Show estande ponta #2: Carrinho de forma acessível
Você quer seus empregados para ser acessível! Caso contrário, os participantes no seu comércio mostram cabine poderia ser intimidado sobre como iniciar uma conversa com eles. Instruí-los a ficar com as mãos em seus lados em vez de em seus bolsos ou com seus braços cruzados sobre o peito. Ambas essas posturas podem adiar os visitantes em vez de convidá-los, que é exatamente o oposto do que você quer.
Trade Show estande ponta #3: Preste atenção aos clientes
Alguma vez você já tentou falar com alguém que está ocupado tendo uma conversa com uma colega de trabalho? Embora seja verdade que os clientes poderão ter de esperar a sua vez, se sua equipe estiver ocupada com outros participantes, não fazê-los esperar se você simplesmente está tendo uma conversa sobre onde você está indo para obter o almoço com seus colegas de trabalho. Além disso, se você precisar fazer uma chamada de telefone, seja para negócios ou motivos pessoais, passo longe seu estande do show comércio e fazer a chamada longe de seus clientes.
Trade Show estande ponta #4: Cumprimentar todo mundo com os olhos e um aperto de mão
Finalmente, certifique-se de que você cumprimentar todo mundo fazendo contato com os olhos e dando um aperto de mão firme. Se você estiver ocupado com outra conversa, e um novo participante caminha em sua exposição, dar-lhes um aceno rápido para que eles saibam que você vê-los e que você vai ficar com eles assim que você termina sua conversa. No entanto, tome cuidado para não apressar a conversa atual. Dar a todos uma atenção muito pessoal como possível, e você estará bem em seu caminho para aumentar as vendas.
Enquanto algumas dessas dicas podem parecer como segunda natureza, é importante explicitar como você deseja que seus funcionários se comportar quando se estão interagindo com os clientes em sua exposição. Ensinar a todos essas dicas de etiqueta vital e lembre-se que a melhor regra a seguir é para tratar a todos como você iria querer eles para tratar sua própria mãe. Isso ajuda a garantir que todos os que visitam sua exposição deixa que eles foram ouvidos e respeitados, que é a maneira ideal para começar sua nova relação de negócios.