A segunda tranche neste dístico de artigos analisa algumas das questões que a normalização da computação em nuvem, incluindo iniciativa potencial da Comissão Europeia, visam combater e clarificar a fim de conduzir a adoção de cloud computing para a frente, particularmente dentro de seus mercados mais maduro, como entre as PME.
Controle sobre dados & segurança
Indiscutivelmente a área principal de preocupação para clientes de computação de nuvem em perspectiva é a de manipulação de dados. Em outras palavras, saber e controlar onde estão armazenados seus dados - dados pessoais se você é um consumidor pessoal, ou dados do cliente etc. para empresas-(geograficamente e tecnologicamente) e quão seguro é nesse local. Para nuvens privadas no local, por exemplo, este é menos uma preocupação, mas onde um cliente é inscrever-se para um serviço de nuvem pública, baseada em recursos do servidor compartilhado e conexões de rede pública, eles podem não totalmente entender, nunca mente influenciar, onde vive seus dados.
A modelo significa que dados de um cliente em última análise, podem ser armazenados através das fronteiras nacionais, até mesmo continentes e que levanta muitas questões em torno de jurisdições diferentes sob as quais existem dados de computação em nuvem. Pode levar a conflitos entre as jurisdições diferentes sob quais provedores de nuvem operam e que são armazenados os dados que eles controlam. Como uma ilustração disso, dados realizados pelos provedores de nuvem dos EUA devem ser fornecidos ao governo dos EUA a pedido sob os E.U. do Patriot Act, mesmo quando esses dados está fisicamente hospedados em outro país. Por conseguinte, como um UK residente para inscrever-se para uma conta do Microsoft Live, por exemplo, um consumidor não percebem de fato que seus dados pessoais, e quem tem acesso a eles, são regidos pelas leis dos Estados Unidos, apesar do entendimento de que a Microsoft é uma empresa com sede nos EUA. Em muitos outros cenários, usuários particulares e comerciais, de serviços em nuvem não podem ser confiantes da nacionalidade do provedor em primeiro lugar, não importa a legislação que regem os seus dados e jurisdições.
Não só pode levar essa falta de transparência às preocupações sobre quem tem acesso e jurisdição sobre os dados, mas também pode levantar questões sobre que medidas de segurança são aplicadas para proteger os dados contra aqueles que não deveria ter acesso a ele em todo o caso e contra qualquer tipo de corrupção intencional dos dados. Vulnerabilidades de segurança claro podem sentar-se em muitos pontos a percepção de modelo mas o cliente de nuvem e conscientização das pessoas na fonte - a nível de centro de dados do servidor - pode ser muito menos clara do que aqueles em pontos de acesso com o qual o cliente interage.
Interoperabilidade
Atualmente, o principal driver para normalização em toda a indústria, se entre clientes que sentem que eles têm uma compreensão de seus dados de processos de manuseio, ou não, é que de interoperabilidade - isso é ser capaz de mudar suas funções IT da plataforma de um provedor para uma outra plataforma compatível. O mercado atual de nuvem levanta muitas questões nesta área para organizações: se move algumas de suas funções para o provedor de uma nuvem será então fechada nesse provedor para suas funções associadas; Ele pode integrar funções hospedadas com outros provedores; Isto levará a custos proibitivos; Ele pode alternar entre os serviços de nuvem diferentes cargas de trabalho perfeitamente; será capaz de migrar longe de seu provedor escolhido, caso surja uma solução mais preferível? Do ponto de vista comercial, estas são algumas das questões mais prementes ao escolher um provedor de nuvem e assim há gathering momentum em toda a indústria, não só na Europa, para estabelecer padrões abertos que consumidores para tratar seu serviços mais como a computação de utilitário que a nuvem tempo Prometeu entregar de computação em nuvem livres. Em outras palavras, permitindo que os clientes se toque em serviços do provedor diferente como e quando eles precisam, sem lock-ins e sem barreiras.
Existem muitos outros aspectos de uma proposta de nuvem, em relação ao desempenho, uptime, espaço de armazenamento, etc., que os clientes podem ter dificuldade em compreensão e comparando como para como. Todos demanda essas questões claras e normalizado SLAs para entram em jogo para definir o idioma e métricas em que informação pode ser apresentada aos clientes. Formar ponto de vista de um cliente, no entanto, a chave é procurar provedores de nuvem respeitável, informe-se sobre interoperabilidade física locais de hospedagem, usar recomendações de clientes com relacionamentos estabelecidos onde possível e orientar bem claro de ambigüidades.