O crescente uso de soluções de TI para gestão dos negócios tem permitido empresas para melhorar suas operações, simplificar seus procedimentos e fornecer globalmente melhor serviços para seus clientes e parceiros.
Com o uso de muitos sistemas, no entanto, o problema de comunicação e partilha de dados chegou a atenção das empresas. É importante que os sistemas de informação ser eficiente, bem como seguro, que os dados salvos e compartilhados em formatos diferentes devem ser trocados perfeitamente entre B2B de dentro do data center ou na nuvem.
Este problema é particularmente importante quando pensando em sistemas de e-commerce e como ela promove a integração de aplicativos e promove iniciativas de negócios estratégicas com parceiros comerciais através da Web.
Comércio eletrônico tem sido revolucionando o mundo dos negócios, transformando como empresas:
Realizar processos
Troca de dados sobre a rede
Tomar decisões em tempo real e relatórios
Como as empresas e o público em geral comprar e vendem produtos online
Processo de pagamentos
O futuro do e-Commerce aparentemente encontra-se com a necessidade de criar um mercado on-line e permitir o uso de B2C compras on-line para ajudar a crescer um negócio, mas também para simplificar e impulsionar mais as vendas.
Atualmente, a presença de e-commerce continua a se expandir. Compras on-line, na verdade, foi favorito do cliente para sua facilidade e rapidez. Os meios de compras de e-Commerce permite ao consumidor escolher, comparar preços e decidir o que comprar na privacidade e conveniência de sua própria casa ou em movimento, através de seus dispositivos móveis.
E-commerce requer a integração de diferentes sistemas que precisam trabalhar juntos: o aplicativo de inventário, relação dos clientes de e-commerce, o módulo de transporte e fornecedores são todos os elementos que precisam trabalhar juntos para que cada transação transitar sem problemas. Além disso, os dados exchange precisa ser efetivamente transitar independentemente os diferentes formatos em que informação é salvo e manipulada.
O trabalho de fornecer um terreno comum para todos os sistemas é feito por software específico. A Microsoft oferece uma destas soluções através da suite de BizTalk que compreende uma série de aplicativos que faz a comunicação entre sistemas distintos possíveis.
BizTalk usa Extensible Markup Language (XML) como sua linguagem de troca de dados comum, que pode ser usada para implementar o e-commerce. A suite é capaz de integrar diferentes sistemas e permitir a perfeita comunicação entre parceiros de negócios (fornecedores, varejistas, transportadores, etc...).
Característica principal do Microsoft BizTalk Server inclui uma instalação simples, suporte abrangente para gerenciar os aplicativos de e-commerce e melhores maneiras de permitir que a BAM (Business Activity Monitoring).
Empresas de consultoria podem ajudar na implementação de sistemas para BizTalk e podem aconselhar sobre a melhor forma de utilizar suas funcionalidades para melhorar as operações de negócios.
Um exemplo de um negócio que tinha uma implementação bem sucedida de uma solução BizTalk foi autor Solutions, Inc. (ASI), uma empresa de e-commerce especializado em serviços para autores de auto-publicação.
Como serviços de ASI incluem publicação, comercialização e venda de livros, era importante que todos os setores da empresa foram totalmente integrados e comunicação. A solução que foi recomendada um finalmente implementada usou uma combinação de Microsoft Commerce Server 2007 e o Microsoft BizTalk Server 2006 R2.
Estes dois principais soluções de tecnologia permitidas ASI construir uma plataforma integrada que foi capaz de conectar-se da melhor forma todos seus departamentos, do escritório responsável pela promoção da seção de gerenciamento de conteúdo e o departamento de vendas.
Com os novos sistemas, portal na ASI foi conectado ao sistema de front-end e-Commerce, permitindo que seus usuários acesso a uma variedade de informações e relatórios relacionados à sua conta e as vendas de e-Commerce. Adaptadores do BizTalk permitiam também importar, consulta e exportar itens de produto. Catálogos de produtos mesmo foram capazes de ser atualizado em tempo real, que é essencial para a equipe de vendas e clientes. Além disso, esta estrutura de software Microsoft adicionou integração segura e plataforma de camada de integração de serviços Web para avançar suas condições de negócio.
A Revolução do e-commerce definitivamente vai ter um impacto duradouro para muitas indústrias chegar onde eles contará com BizTalk e Commerce Server para atingir seus objetivos de negócios.
Embora este período de transformação está em pleno andamento e ainda criar um buzz, isso não seria possível sem as soluções de software que permitem que as empresas explorar plenamente os recursos de seus sistemas de informação. BizTalk é essa solução para implementar uma nova solução CRM - a integração da suíte com sistemas de informações existentes é fundamental para permitir que as empresas a crescer e prestar melhores serviços aos seus clientes.