Tecnologia da informação fornece conhecimento sobre informações importantes componentes de tecnologia: hardware e software, redes e dados. Hoje quase todos os tipos de organizações são cada vez mais dependentes de tecnologias da informação para alcançar os seus objectivos estratégicos e operacionais. Na última década, sistemas empresariais têm sido mais amplas para fornecer conexão segura, eletrônica com fornecedores e compradores, e a Internet se tornou um canal de integração para comunicações e transações comerciais.
Como um usuário regular de vários dispositivos do computador e da comunicação, você provavelmente já está ciente de algumas das inovações em sistemas de computadores e redes que foram introduzidas pelos fornecedores de ti ao longo dos últimos anos. A mudança tecnológica extremamente rápido torna difícil adivinhar corretamente as inovações de IT que serão "vencedores" amanhã- e interdependências significativas sobre tecnologias foram gerais no passado. No entanto, parece seguro prever que os dispositivos de computador e comunicação continuará a tocar quase todos os aspectos de nossas vidas.
Tecnologia de microcomputador estava disponível desde a década de 1970, e a introdução do primeiro IBM PC em 1981 foi o começo da computação de desktop. Hoje, computadores desktop e portáteis, comprimidos produzidos por fabricantes em todo o mundo tornaram-se produtos com poder de processamento excessivo que é equivalente ao centro de computação de uma organização inteira da década de 1960. O típico de computador, laptop ou comprimidos para indivíduos usar hoje tem ícones gráficos, ponto-e-clicar e/ou toque de navegação de tela e software pré-carregado para acessar o Internet-tudo a um preço mais barato do que o que as mesmas características custaria 12 meses antes, com melhor proteção contra vírus de computador. As características como; portabilidade e capacidades sem fio, computadores laptop, notebook e tablet leves estão sendo mais importantes e estão substituindo maiores máquinas desktop em escritórios hoje. Podem ser transportados para reuniões, tomadas em viagens de negócios e usados em casa para se conectar remotamente aos sistemas de escritório.
Dispositivos menores têm também continuou a melhorar em termos de funcionalidade e tornaram-se ferramentas indispensáveis para acessar e-mail e outros aplicativos, dentro e fora do escritório, no chão de fábrica, bem como nas instalações do hospital. Em meados de 2007, Apple Computer começou a vender um novo smartphone (iPhone) com tela de toque de navegação e rolagem e simplificado ligando de um catálogo de endereços, e-mail e mensagens de texto, correio de voz visual, jogando vídeo e navegação na Web via Wi-Fi conectividade. Desde então, outros fabricantes desenvolveram muitos outros dispositivos mais finos como; smartphones com características semelhantes e a Apple introduziu um notebook leve (o iPad) com uma interface semelhante.