Viajantes nesta era digital esperam informações e personalização, quando e onde eles viajam. Como tempo é um recurso escasso, permanecer ligado 24 * 7 tornou-se uma característica comum de viagem. Tecnologias de internet sem fio, juntamente com dispositivos móveis têm contribuído muito para transformar a experiência de viagem inteira. De acordo com a iSuppli Corp., uma empresa de pesquisa de mercado baseada nos EUA, em setembro de 2010 a assinatura em todo o mundo para serviços sem fio chegou a 5 bilhões, o que equivale a 73,4% da população global total. Além disso, a International Data Corporation (IDC) afirma que o mercado de smartphone testemunhado um crescimento de 79,7% no primeiro trimestre de 2011.
Esta proliferação na adoção de tecnologia sem fio e dispositivos móveis criou duas tendências convergentes que fez a viagem de processos menos "situação específica" e mais "anytime, anywhere". Dispositivos móveis, telefones inteligentes e tablet PCs são borrar a linha entre computadores e telefones. Tecnologia de internet sem fio melhora a experiência do viajante de pesquisando sobre um destino a escolher um transporte de voo, hotel e chão. Agora, as pessoas não precisam visitar fisicamente o escritório do agente de viagens ou sentar-se ao lado de um PC desktop para pesquisa de destino ou reserva de Voos e hotéis. Serviços móveis sem fio permitiram-lhes fazer tudo isso em qualquer lugar em sua própria conveniência.
Enquanto o avanço tecnológico possibilita uma experiência agradável para os viajantes, ele também cria amplas oportunidades para a viagem aos provedores de serviço facilmente como alvo os mercados de nicho. De acordo com o relatório PhoCusWright, 35% dos usuários móveis preferem reservar os seus bilhetes de voo usando seus dispositivos móveis. Assim, a maioria dos operadores de avião têm suas aplicações móveis que ajudam os consumidores a reservar os seus voos juntamente com outros serviços auxiliares facilmente. O banda larga móvel na demanda de serviços cumpre sua promessa de dispositivos sempre e sempre conectado viajantes, que por sua vez fornece utilidade, conveniência e facilita a experiência do cliente superior.
Tecnologia de internet sem fio também tem seu impacto sobre os serviços de destino. Organizações que lidam em viagens, turismo e hospitalidade empresarial estão oferecendo conteúdo de destino com base em que ajudar os viajantes para navegar o local. Os relatórios mostram que 60% dos viajantes compartilhar sua localização para obter a melhor informação e melhores negócios na ponta dos dedos. Além disso, torna-se claro a partir de pesquisas de mercado que as vendas e promoções são os dois tipos mais importantes de informações que os usuários móveis muitas vezes procuram enquanto em um feriado.
De acordo com os especialistas de mercado, a demanda por serviços móveis sem fio, com recursos de conectividade multi-dispositivo iria dobrar nos próximos três anos. Com o crescimento sustentável no comércio global, a interação de negócios internacionais também está aumentando. Para os viajantes corporativos, um serviço de internet a confiança funciona como força vital que mantém seu negócio a crescer. A maioria dos viajantes de negócios preferem planos de banda larga móveis pré-paga; Estas são sem contrato que Internet planos que ajudam usuários economizar muito em conectividade de custos, ao mesmo tempo, liberando-os do incômodo de caça à Internet quando está em um lugar desconhecido.
Serviços de dados sem fio têm aumentado o acesso público à internet, capacitando os fornecedores de produtos de viagem para vender seus produtos e serviços diretamente aos consumidores potenciais. No passado recente serviços de internet 4G foi introduzido, que teve a experiência de navegação para o próximo nível. Usando tecnologia avançada, os provedores de telecomunicações tornou fácil para os viajantes acessar seu conteúdo on-line de qualquer lugar a qualquer hora que eles querem.