Notificações push estão emergindo como uma poderosa ferramenta de comunicação entre os clientes e seus clientes. Eles não são nada além de um link de mensagens baseada no consentimento que é criado para compartilhar informações e outros serviços de valor agregado entre os usuários móveis. Desde que os usuários móveis em todo o globo são sendo habituados a receber todas as informações bem em suas mãos, independentemente do tempo e o lugar, essas ferramentas de mensagens ajudá-los a receber mensagens, e-mails, alertas e outras notificações de meios de comunicação social ligadas à sua aplicação favorita, mesmo sem ter de abrir os aplicativos móveis particulares que eles usam. Usuários móveis ficasse alertas ou mensagens mesmo que o app está inativo. A idéia principal é manter os clientes atualizados e ainda por cima, em movimento. Baseado na necessidade e preferência do usuário, Empurre notificações podem ser entregues sob a forma de uma única mensagem de som, ou até mesmo como um distintivo que pode ser visto no seu ícone de aplicativo móvel.
As empresas que estão encontrando maneiras de estabelecer bom relacionamento e lealdade com os seus clientes estão agora a tomar esta comunicando a rota como eles estão a revelar-lhes obter grandes resultados. Mas, eles também estão encontrando desafiantes para fazer seus clientes a usar seus aplicativos de forma consistente. Desde que a retenção de lealdade de marca e o cliente depende de como efetivamente são usados e quão bem eles estão ligados a características e comportamento do cliente, existem certos ponteiros que têm de ser mantidos em mente ao enviar notificações push. Deixe-nos Olhe para alguns dos mais importantes abaixo.
Ao enviar alertas ou mensagens, é importante enviar detalhes relevantes para os clientes com base no seu fuso horário e o local de sua localização como ninguém gostaria de ser notificado na meio da noite ou de manhã muito cedo. Da mesma forma que uma pessoa localizada na Califórnia não gostaria de obter informações que seriam relevantes para os moradores da Flórida. Outra coisa importante é manter os anúncios simples, divertida e atraente ainda sendo não-intrusiva. Para que isto aconteça, é dever da empresa que as preferências dos seus clientes para que eles podem ser alimentados com informações que eles gostam. Isto pode ser feito por descobrir o tipo de alertas e mensagens que obter a resposta a maioria dos clientes. Outra maneira de olhar isso, as empresas precisam obter dados sobre seu download, mensagem de compartilhamento e compra padrão e consequentemente precisam enviar essas notificações. Estabelecendo um pessoal se conectar com os clientes também vai ajudar na retenção de clientes e criar lealdade. Por exemplo, empresas podem enviar desejos de aniversário ou casamento aniversário desejos em sua ocasião especial no qual construir uma ligação emocional ao invés de só ter um link profissional. Mais importante de tudo, todos os clientes gostam de poupar dinheiro, quando eles vão para fazer compras online ou offline. Quando fazem, não há nada como o envio de informações sobre os descontos e ofertas que possam desfrutar. Em última análise, o objectivo é fazê-los sentir como que eles não podem fazer nada sem as notificações push que recebem.