Nossos conhecidos, amigos, parentes e colegas de trabalho sendo em beck e chamada de nossos dedos abanando é exagero hoje. Bem, quase. WeChat, linha, Kik, WhatsApp, Tango, Nimbuzz, Viber etc a lista continua para serviços de mensagens de texto para celular. BBC relata que 19 bilhões de mensagens são enviadas por dia usando aplicativos de bate-papo em comparação às mensagens SMS bilhões de 17.
Isto mostra claramente uma tendência de crescimento em serviços de bate-papo móvel ficando popular entre os consumidores de móveis. Mesmo assim, o mercado pode sustentar tantos jogadores? Qual será o processo de pensamento na mente dos consumidores, enquanto eles decidem sobre seus veredictos - em breve - sobre quem vai sobreviver e quem não vai?
Consumidores móveis tem muitas opções quando se trata de serviços de mensagens de texto baseados em VoIP. Mesmo que cada serviço tem um recurso que faz ele se destacar do resto, é ainda um grande esforço da extremidade dos usuários para descobrir o que se adapte às suas necessidades melhor. A maioria destes serviços precisa de ambas as partes envolvidas para ter o app rodando em seus dispositivos móveis. Alguns outros, até mesmo exigem que você tem a mesma preferência de dispositivo para poder conversar - por exemplo, iMessage para Apple e BBM para Blackberry. Serviços como o WhatsApp e Viber funcionam em plataformas sem fazer um alarido sobre preferências de telefone dos usuários.
Como um conceito e serviço de mensagens instantâneas tem percorreu um longo caminho desde os dias do Yahoo e MSN. Também, SMS como um conceito é tão antigo como se autodenomina. Serviços de bate-papo móvel de hoje estão na interseção de mensagens instantâneas e SMS - com a maleabilidade do móvel e a redução de custo do VOIP. Mensagens instantâneas evoluiu mais de 10 anos para atingir esse nível de sofisticação em tecnologia e usabilidade. Redes sociais na web tem uma história semelhante. Aplicando uma lógica semelhante, bate-papo móvel ainda está em sua fase evolutiva e centenas de serviços irão surgir e morrer nesta fase antes de usuários estabelecer-se, por unanimidade, em um ou dois.
Uma das mais importantes dimensões de bate-papo ou mensagens de texto é o compartilhamento de mídia. E com os recursos de dispositivos de hoje, a mídia pode ser tudo - imagens, áudio e vídeos HD. E compartilhamento sobre bate-papo móvel de mídia está ainda em seus estágios iniciais de evolução. Apesar de uma série de serviços no mercado hoje, o mercado pode definitivamente ter mais - porque há um enorme fosso entre o que estes serviços a atingir e o que os usuários sentem que devem realizar. Cada uma nova que passa a existir e sobrevive o suficiente para ser falado teria idealmente um novo recurso que satisfaz uma expectativa até agora não cumprida ou, pelo menos superou o resto da competição ao obter melhor em um recurso existente. Este lento mas certo conjunto de ciclos é a única maneira conhecida para que o mercado finalmente resolver sobre os melhores produtos para este espaço. Eventualmente o que vai ficar vai ser aqueles que são independentes de plataforma e que tem o melhor dos mundos - mensagens de texto, mídia compartilhamento, chamada e videoconferência - todos eficientemente em 3G.