Software, gravadores, scanners, câmeras e analistas são todos os ingredientes essenciais do serviço de análise de mídia. No entanto, existem tecnologias ao virar da esquina que prometem mudar a análise de mídia de maneira funciona. Estas tecnologias permitirão analistas fazer uma análise em tempo real do impacto que está tendo certas notícias. Uma dessas tecnologias é reconhecimento de emoção.
Se você está confuso por que eu disse, só vou explicar. Reconhecimento de emoções é um novo conceito nesta época de Smartphones com câmeras frontais. Alguns inovadores MIT pensaram em utilizar a cam frontal do Smartphone de forma sinistra - ler suas emoções. Através do software especialmente desenvolvido, a câmera pode gravar e transmitir suas expressões faciais para um centro de análise remotamente localizado. O centro de análise tem os mais recentes computadores executando o software de reconhecimento de emoção. O que significa é que, como as pessoas ver uma notícia, assistir a um show de TV ou ver um anúncio, você pode saber como eles estão sentindo. A tecnologia pode decifrar suas expressões faciais para dizer se você está feliz, triste, irritado, tenso, deprimido ou relaxado.
As implicações da tecnologia de reconhecimento de emoção são ampla e diversificada. Reconhecimento de emoção dá um novo sentido para análise de mídia. Uma marca pode agora descobrir o que os clientes estão realmente sentindo sobre sua mensagem, e não o que o "dizer" que eles estão sentindo. A pesquisa mostrou que as pessoas podem esconder suas verdadeiras emoções durante pesquisas e estudos. Tecnologia de reconhecimento de emoção não depende do que o público dizer que eles estão sentindo, mas lê suas expressões faciais para descobrir suas verdadeiras emoções.
Por exemplo, se uma empresa lança um anúncio que é suposto para ser engraçado, ele pode descobrir se as pessoas realmente estão rindo ou sorrindo ao ver o anúncio. Filmes e comerciais podem ser mostrados para selecionar grupos de pessoas em base opt-in e seu real impacto pode ser medido. Como progride de análise de mídia adicionais, é possível analisar as emoções que estão gerando seu alvo de notícias e vídeos. Às vezes, as pessoas talvez goste um anúncio internamente, mas não gostaria de confessar que abertamente. Reconhecimento de emoções e de monitoramento podem acompanhar tais escondidos sugestões e ajuda os comerciantes e outros para ganhar visão mais profunda do comportamento humano.
A tecnologia pode também ter uso para políticos. Ele já foi usado para monitorar os resultados dos debates presidenciais 2º de Obama. Ele poderia fazer uma diferença enorme se políticos campanhas poderiam saber como seus constituintes estão sentindo quando ouvi-las. Eles poderiam usar esta informação para vir acima com argumentos melhores ou stress sobre os pontos de direito.
Para o marketing de Internet, reconhecimento de emoção pode ser usado para direcionar anúncios para os usuários, dependendo de seu perfil emocional. Por exemplo, se um usuário passa mais tempo jogando jogos que fazem ele tenso, motores de busca podem visar que o usuário com um jogo que aumenta os níveis de ansiedade.
Reconhecimento de emoção também coloca novos medos para violações de invasão. Serviço de análise de mídia profissional é altamente recomendável usar a tecnologia de reconhecimento de emoção somente em uma base de opt-in. No entanto, há sempre uma chance de que alguém pode fazer algo engraçado, um dia.