UX é importante. Não há argumentos. É Mobile UX (experiência do usuário) ainda mais importante - em primeiro lugar, porque a taxa de rejeição dos usuários do aplicativo móvel é tão alta quanto um zumbido pássaro pairando sobre uma flor; em segundo lugar, porque a primeira interação deixa uma impressão permanente; e em terceiro lugar, porque móvel é o meio mais poderoso que as empresas absolutamente devem acertar maximizar o envolvimento do usuário, brand equity e receitas.
Não é difícil de acreditar que a taxa de abandono do app no celular é de 70%. Este é o número de vezes que os usuários baixar um app, usá-lo e excluí-lo (provavelmente com uma nota mental nunca incomodar-se com um outro app da mesma empresa ou editora). Já tive minha quota de experiências de usuário ruim e eles estão resistindo em seu gosto depois. UX ruim faz você questionar a qualidade da empresa lançar o app - mesmo se ele pode ser equivocado. Portanto, é fundamental para obter o aplicativo móvel UX desde o início.
Estudo da audiência
O primeiro passo é entender o público. Isso significa sair de quatro paredes encerramentos e realmente "observar" como os usuários interagem com as aplicações, os dispositivos de uso, conteúda organização eles são familiares e, portanto, mais confortável com e também a demografia do público. Por exemplo, um aplicativo projetado para idosos vai olhar diferente de um projetado para adolescentes. Para aplicações genéricas, como uma pizza de encomendar o painel de controle, o app pode inclinar-se no sentido da simplificação para acomodar todas as faixas etárias.
A fase inicial do processo de design de aplicativo também é quando vários executivos e CXOs passo com sugestões que vão desde sensata para bizarro. É o trabalho do designer de aplicativo móvel para manter o design lógico ainda inovador. Se o chefe da empresa acha que todas as engenhocas de projeto mais recentes vão fazer um app fenomenal, você precisará convencê-lo que isso pode não funcionar para o público e pode até mesmo arrastar desempenho que é suicido para o sucesso do app.
Uma boa estratégia para o estudo de audiências é conduta on-line ou inquéritos do papel antes e durante a fase de concepção (o que pode levar cinco ou mais iterações). Pesquisas revelam dados valiosos para preencher a lacuna entre as expectativas do usuário e a realidade.
Processo de design - Repeat até perfeito
A fase de projeto é mais crucial para o êxito de um app em iOS, Android, BlackBerry, Windows Phone ou qualquer plataforma que você está alvejando. Enviando um app meia-boca para seu público é sobre como prejudicial que pode obter, o que com meios de comunicação sociais, espalhando o cliente folga como fogo selvagem.
É importante que os CXOs entender e suportar o fato de que o processo de design inclui várias etapas iterativas que aprimorar o aplicativo em cada ciclo - leva tempo. Designers visuais (que devem ser parte do processo desde o início) usam o software, maquetes de papel, protótipos e muito mais para os usuários a observar e fazer sugestões. Você também precisará validar as decisões de design para garantir que o design do aplicativo continua a sincronizar-se com as expectativas do usuário.
Apelo visual - primeiro olhar
Designers visuais validam a viabilidade das propostas de projeto. Capturam o fluxo de interações e telas para garantir que o fluxo do aplicativo final é perfeito. Também asseguram que o olhar do app é atraente e se alinha com o tema de identidade visual da organização. As primeiras impressões são tão importantes como sempre.
Alavancagem Mobile Analytics
Mobile analytics ajudar as empresas a recolher dados sobre os usuários e medir seus níveis de engajamento. Padrões de uso fornecem dicas úteis sobre as características e as alterações de design que podem ser feitas parte da próxima atualização do app para melhorar a UX e valor.
Para reiterar, UX móvel importante. Não há nenhum atalho para começá-lo mesmo assim prepare-se para gastar tempo e esforço no exercício, se não quiser que seu aplicativo figurando no 70 por cento.