Artes e entretenimento

8 etapas a ouvir e a comunicar eficazmente

A maioria de seu dia é provavelmente passou a ouvir e a comunicar com os outros.

Seja seu filhos, parceiro, colegas de trabalho, amigos, etc., você tem um ouvido aberto ao que está sendo dito.

A pergunta é: "Você está realmente ouvindo eles?"

Não estou a falar de conversas referentes ao clima ou bate-papo geral, estou me referindo a discussões de coração para coração ou questões de grande importância.

A maioria de nós não aprendeu maneiras eficazes de escuta e conectar-se com alguém.

Desde que, provavelmente, muito do seu dia é gasto em piloto automático, você pode estar escutando, mas, em geral, apenas parcialmente. Mais vezes do que não, não nem deves saber isto é o que está fazendo.

Você pode estar pensando sobre o que você tem que fazer a seguir, ou você está preocupado com o que você está fazendo naquele momento e não verdadeiramente ouviu a pessoa, mesmo que você acha que tem.

Está sintonizado com o que outra pessoa está dizendo, ou ajustado para fora? Confira na próxima vez que você "acha" que está ouvindo. Você é?

Desde que a maioria dos dias são ocupados, você tem que se tornar uma grande multitarefa. Na verdade, você provavelmente pode conciliar seu dia quase tão bem como um malabarista profissional.

O que você pode não perceber é que você não pode ser ouvir e comunicar, assim como você pensa que é.

A melhor maneira de saber se você está realmente ouvindo o que uma pessoa tem a dizer é de parar o que está fazendo por um minuto e realmente focado no que ele está falando.

Você provavelmente tem uma grande história e/ou conselhos para a pessoa; o problema é que você pode oferecê-lo muito em breve. Quando você fizer isso, você pode perder como a pessoa está sentindo ou a oportunidade para lhe encontrar uma solução ou uma lição para aprender sobre o que está acontecendo. De certa forma, você pode ser stunting seu crescimento.

Quer dizer, bem, e seu coração e intenções são provavelmente no lugar certo, mas não necessariamente na hora certa.

Quando alguém está falando, é importante que você não adicionar seus dois centavos, por assim dizer, muito cedo, mesmo se sua opinião é muito valiosa.

O que você tem a dizer pode ser muito importante e muito útil para a pessoa, mas você tem que saber quando a hora certa dizer o que você tem a dizer, ou quando para compartilhar uma experiência que tiveste que você aprendeu.

Então, como você sabe como e quando escutar ou quando oferecer sua história ou conselhos?

A pergunta a fazer-se após conversas, "Eu ouvir e comunicar-se eficazmente com esta pessoa?"

Se esta pergunta permite que você esteja ciente de que se estava realmente ouvindo.

Pare. A melhor maneira de realmente ouvir o que alguém está a dizer é que parem o que está fazendo.

Olha. É mais fácil concentrar-se sobre o que alguém está dizendo que se você está olhando-lhe em vez de olhar para o que está fazendo, a menos que você cozinhar ou dirigindo, claro. Então você pode querer conversar com eles, mais tarde, então você pode prestar atenção ao que estão fazendo.

Ouça. Você acha que seria fácil de fazer, porque você faz isso o tempo todo ouvindo. Quando alguém está falando, você precisa falar com você sobre se está a ouvir-lhe, ou você está prestando mais atenção aos seus pensamentos ou saltando com o que você sente "deve" fazer ou, com sua própria história.

Repita. Uma das melhores maneiras de saber se você está focado no que uma pessoa está falando é, repetindo-lhe para o que foi dito. Não, não é palavra por palavra, mas parafraseando o que foi dito. Se você não ouvir corretamente ele/ela provavelmente deixará você saber por reinterating o que foi dito.

Valide. Quando você reconhece como uma pessoa se sente que está dizendo, "Eu ouvi você".

Suporte. Pergunte se há alguma coisa que você pode fazer para ajudar. Lembre-se, nem todo mundo é bom em saber o que é necessário ou para pedir ajuda. Pense o que poderia fazer isso pode ajudar. Uma xícara de chá, um ouvido para ouvir, um certificado de presente, flores, um cartão, verificação, etc.

Permita. Deixe a pessoa que está falando tem a chance de vir com algumas das sua próprias possibilidades ou uma chance de ser apenas com como ele/ela está se sentindo. Você pode perguntar se ele/ela tenha pensado sobre o próximo passo, ou planos.

Dois centavos. Suas idéias são brilhantes e é maravilhoso para compartilhá-los, mas espera antes de saltar em. As pessoas são mais receptivas para o que você tem a dizer uma vez eles sentiram seu sentimento e estão sendo ouvidos primeiro. Se você não tiver certeza que pode sempre perguntar se a pessoa gostaria de alguma entrada.

Lembre-se, você também pode ter algo a aprender, o que outra pessoa está dizendo, mas você tem que parar o tempo suficiente para ouvi-lo.

"A pessoa que fala demais ou fala sobre pessoas perde-se porque eles não estavam ouvindo." Jackie Joyner-Kersee

Você será assistido por usar estas técnicas para ouvir e permitir-se a ganhar seus próprio insights valiosos.