Salesforce og SugarCRM er to av de mest kjente CRM plattformen som løser problemet ditt virksomheten. Men hva er de viktigste overbevisende punktene som gjorde du bytte til sukker? I denne artikkelen vil vi diskutere hvorfor mange organisasjoner flyttes til sukker på grunn av én eller flere av følgende årsaker.
Redusert kompleksitet
Vi vet alle at kompleksiteten dreper brukeradopsjon. Videre, CRM-brukere er ikke IT-ekspertene. De trenger system som er enkel å bruke og levere forretningsverdi. Brukere kan ikke foretrekker en programvare hvis det innebærer en høy læringskurve. Sukker har en utrolig hastighet av adopsjon på grunn av sin redusert kompleksitet. Som bruker, vil du ikke foretrekke en programvare hvis det er for komplisert til å operere.
Teknisk fleksibilitet
Sukker fokuserer på å gjøre CRM brukervennlig uansett hvilken utgave du velger. Videre, ledende publikasjoner som CRM-magasin, InfoWorld og eWeek har også et ord av takknemlighet for denne åpen kildekode-programvare for sin fleksibilitet, brukervennlighet et åpent design.
Modulære ut-av-esken-tilpasning
Hvis du har noen gang brukt SugarCRM, vet du at denne programvaren har mer robust tilpasning verktøy enn Salesforce.com. Videre har en enkel tilgang til modul Builder og enkel GUI for å opprette egendefinerte felt, skjermer og moduler til oppfyller bestemte forretningskrav. Som et resultat, kan du forme programvaren rundt forretningsprosessene i stedet for å måtte endre forretningsprosessen å passe din
CRM-løsning
På den annen side, hvis du vil gjøre endringer i Salesforce, må programmerere lære en høy læringskurve og nye proprietære programmeringsspråk. Også, med den, komplekse tilpasningene er dyrere og mer vanskelig å gjøre, som resulterer i en bemerkelsesverdig økning i total eierkostnad.
Tilpasse til dine behov
SugarCRM utviklet for gjennomsnittlig salg og kundeservice representant som trenger en enkel og ryddig ved funksjoner som lar dem fokusere på å skaffe nye kunder og støtte til eksisterende kunder. Således, det perfekt passer dine behov og passer dine behov. Regjeringer og selskaper over hele verden har lært å forstå business fordelene ved å bruke åpen kildekode
Videre, med dette åpen kildekode-programvare, kan man få en daglig sikkerhetskopi av databasen som kan gjenopprettes i en database. Så, hvis du velger å distribuere dette åpen kildekode-programvare, vil du få en ubegrenset tilgang til dataene.
En kunne fylle en bok med fordelene ved overgangen til Salesforce til SugarCRM. Likevel tilbyr hver av disse CRM en rekke fordel