En organisasjon i dag ikke har råd til å arbeide i en silo miljø. For å gi bedre resultater, arbeidsstokken trenger å komme ut av skapet sitt, dele, kommunisere og kontinuerlig bygge på sine eksisterende kunnskaper og ferdigheter til å bedre forstå kundenes behov, interdepartemental begrensninger, siste oppdateringene om ansatte og prøve på alle måter å utvikle seg en kultur som oppfostret med kunnskapsdeling gjennom sosiale samarbeid i en organisasjon.
Hvorfor sosiale samarbeid innenfor bedriften?
Kundenes i dag har flere alternativer enn noen gang når det gjelder å kjøpe et produkt. Sine kjøpsavgjørelser er basert på samle inn mer informasjon. For eksempel må en selger som ikke er i stand til å gi all informasjon til en kunde vil aldri trekke av en avtale med den kunden som han ikke kan oppfylle sin informasjon som i stor grad påvirker hans kjøpe beslutninger. For en selger å være effektive i å selge, bør han ha en rapport med tekniske medarbeidere som kan gi informasjonen i detaljer, hvis en kunde har en bestemt spørring. En selger må også være klar over hva som skjer i noen av de relevante avdelingene å holde seg à jour med de siste oppdateringene i avdeling for å bedre håndtere de spesifikke behovene til en kunde. Generelt, være organisasjoner kors funksjonelle team må regelmessig samarbeide med hverandre for overføring av kunnskap, opplæring og gi støtte til hverandre, det å forstå kundenes forventninger eller å vite hva som er på alles sinn. Også, foreldet metoder for å koble med geografisk spredte ansatte hold ingen sanne verdien som ender de opp i for mange følger ups via telefonsamtaler eller via epost.
Hvordan SharePoints sosiale funksjonen hjelper?
SharePoint er godt kjent for sin evne til å gjengi en enkelt plattform der ansatte kan administrere og dele dokumenter, bruke arbeidsflytfunksjoner til å automatisere manuelle operasjoner, bruke funksjoner for forretningsinformasjon for å gjøre følelse av dataene og så videre og så videre. I dag har en ny bølge av sosiale samarbeidsfunksjonene i SharePoint utviklet seg til å trives en kultur for enterprise sosiale nettverk. Bruke SharePoint lokalsamfunn og funksjoner for sosial databehandling, kan ansatte i en organisasjon dele kunnskap, ideer og koble med hverandre. Den SharePoint samfunn funksjonen bidrar til å byggingen et forum der ansatte kan se gjennom den siste diskusjoner, legge spørringer og få dem besvart av eksperter, lese fageksperter visninger og så videre og så videre.
I den sammenhengen diskutert tidligere - ved hjelp av disse funksjonene for forumet en selger kan legge sine behov og har svare eksperter dem. Han kan også vise store diskusjoner som skjer på tvers av forumet som interesserer ham og ta ut sin kulelager. Denne funksjonen kan også ansatte å opprette deres profiler og postere innhold eller emner som interesserer dem. Dette er en flott måte å vite interne ansatte, deres kunnskap og ferdigheter. Enterprise bør i dag fremme en kultur for sosiale nettverk i seg selv å utnytte sine eksisterende potensialer gjennom bedre kunnskapsdeling.