Passelig business software er stadig mer dyrt, vanskelig å konfigurere og lære, men det er håp som det er flere og flere BPM-leverandører som er lagt merke til og tilby alternativer.
Flere BPM selskaper kommer på scenen tilbyr en løsning som vil snakke direkte til ledere og det likt. Motivasjon er å gi bedrifter makt til å bestemme hvilke programmer de trenger og hvor mye de skal betale for dem. De forstår programvare utfordringene som bedrifter i alle størrelser står overfor i dag, og har kommet opp med en innovativ måte å henvende seg.
Eksisterende utfordring
Selskapene er generelt ønsker for å konsolidere så mange av deres nåværende forretningsprosesser på en enkelt programvareløsning som mulig. IT-direktører og ledere vil en BPM-plattform som er fleksibel, enkel å bruke og distribuere. IT-ledere er på utkikk etter SaaS-programmer som er skalerbar og sikker.
Bedrifter trenger grunnleggende, forretningsprogrammer, for eksempel en helpdesk, fritid forespørsel ledelse, CRM og contract management. De fleste ledere vil starte fra en business-ready-programmet og være i stand til å tilpasse den til akkurat måten deres firmaet gjør forretninger.
For tiden, de to alternativene du presentert med er eske maler som ser ganske, men ikke er veldig passelig eller den fryktede, bygge det selv av harde koding et eldre system. Hva selskaper virkelig trenger er et verktøy som er i utgangspunktet forretnings-klar, men er også svært tilpasses uten å kreve noen programmering.
Bedrifter trenger sine ansatte til å kunne bruke dette verktøyet med et minimum av opplæring. Programvare-løsning må levere maksimal nytte med minimalt avbrudd for hvordan ansatte øyeblikket administrerer sine oppgaver og ansvar. Dette er den sanne kostnaden for å flytte til en ny programvareplattform og dverger den faktiske kostnaden for tradisjonelle lisensiering og rådgivning.
I dag, de fleste organisasjon vil integrere sine eksisterende programvarepakker som SalesForce.com og MS Great Plains i en BPM plattform uten å bruke mye tid og penger å skrive integration koden.
I tillegg vil organisasjoner fortsette å bruke de populære programmene sine ansatte er kjent med, for eksempel Outlook, Excel og MS Word. Og med dagens globale økonomi, programvareløsninger må også være enkelt oversettbare til andre språk.
Hva bør gjøres om det!
BPM plattformer er svært fleksibelt og kan konfigureres til å gjøre omtrent alt, men selskapene vil klar forretningsprogrammer, for eksempel helpdesk, administrasjon av ferie-forespørsel, CRM og kontrakt ledelse som kan raskt og enkelt tilpasses av deg eller av programleverandøren implementering ansatte. Med fremveksten av BPM-plattformer som bruker et redigeringsprogram for grafisk arbeidsflyt i forbindelse med en web form builder, bedriftsledere eller det kan personell også lage nye programmer!
En virkelig fleksible BPM plattform bånd noen eller alle de designede programmene sammen, sømløst. Målet bør være å gi de ansatte skal ha tilgang til all informasjon som er nødvendig for å gjøre jobben sin, på ett sted, klarte strengt gjennom tillatelse kontrollene. Detaljert tillatelse kontrollene er kritisk viktig i å sørge for at selskapets ansatte vil bare ha tilgang til programmer og informasjon som er nødvendig for å gjøre jobben sin.
Det er utrolig hvor mange store selskaper håndtere sofistikert forretningsprosesser med Excel-regneark og Outlook. Et Excel-regneark er i utgangspunktet en statisk stykke programvare det har ingen reell tillatelse kontroll, automasjon eller anmeldelse evne.
Forkanten BPM leverandører er endelig adressering dette problemet av tett integrering med Excel. Dette gjør det mulig for ansatte som ofte bruker regneark, til nå har en dynamisk arbeidsflyt, uten å endre måten de gjør jobben sin. Hovedmålet med disse maverick BPM-leverandører er å holde deres kundens ansatte fokusert på sine aktiviteter for hånden i stedet for å forstyrre dem ved å spørre dem til å lære et helt nytt programvaresystem.
De fleste av disse fremvoksende plattformer er utformet slik at de enkelt kan integreres med 3dje parts løsninger som SalesForce.com, Sharepoint og andre forretningsprogrammer som selskapene er tungt investert i. Nye 3rd parti systemet kortene gjøre det slik at integrasjoner med populære tredjeparts programmer bare må gjøres en gang, og kan deretter deles med alle leverandørens kunder.
Mange av denne nye rasen vil integrere med en av et selskaps interne programmer, og vil dele kostnadene for integrasjon. Vanligvis, hvis en kunde er integrerer med en programvareløsning som en BPM leverandør mener mange av sine andre kunder vil dra nytte av, vil de ta vare på den uten kostnad.
Til slutt, BPM løsningsleverandører har gjort det enkelt å tilpasse deres system i måten du allerede kommunisere med ansatte og kunder. Du kan bruke din eksisterende e-postløsninger som Outlook og Gmail som din standard kommunikasjonsplattform. De har gjort det så enkelt som mulig for din bedrift å begynne å ta advant