Ikke så veldig lenge siden levde i et sted ikke så langt unna noe som kalles Internett. Det var noe som verdens største bibliotek og folk regelmessig sjekket ut sin overflod av informasjon for forskning, online shopping, og e-post. Vi fortsatt gjøre disse ting, men nå vi laste ned filmer, musikk, den siste romanen av Stephen King og gjenforenes med college venner på Facebook.
Vi deler våre liv med verden gjennom bildene postet for all evighet og daglig spørre og svare på enkle spørsmålet "hva gjør du i dag?" på Twitter. Vi har kommet for å se "Web" som det kalles fondly som ikke bare en støvete bibliotek med endeløse hyllene i katalogiserte informasjon som venter på å bli kalt opp, men som en all-klok Seer - når Yahoo gir oss svar eller Google viser oss en Flyfoto av huset vårt fra verdensrommet. Men det var ikke alltid sånn. Internett har utviklet seg, og du, som forbruker, trenger å vite hvor den skal fordi det har blitt en integrert del av våre personlige liv og hvordan vi koble som et fellesskap av mennesker.
En revolusjon oppstod i informasjon teknologi (IT) bare litt over 10 år siden, som er som hunden år i verden av teknologi. Denne endringen har innledet en ny rolle for web i våre liv. Før dette var det en ovenfra og ned, kontrollert tilnærming til hvordan informasjon, ressurser og tilgang til Internett ble håndtert. Brukere/forbruker (som er deg, min kunnskapsrike venn) var på nåde deres om tilgang til varer, tjenester og informasjon "webmaster" enerådende i dette riket.
Som alle forandret og et nytt tankesett tok tak som brukere ble savvier og tilbydere begynte å åpne opp for ideen om at brukere/forbruker hadde noe av verdi "å tilby'. Web 2.0, en begrepet introdusert av Tim O'Reilly er den nye generasjonen av Internett-opplevelsen som inkorporerer brukere som en integrert partner kunnskap og erfaring-deling. Nå selskaper som Apple, BMW, Pepsi-Cola, og mange andre bruker nettet for å skjemaet samfunn av brukere der de samle viktig informasjon for produktutvikling, markedsføring og salg.
Web 2.0 kombinerer ideen om samfunnet, samarbeid og kommunikasjon, slik at brukerne kan koble på måter som setter makt og kontroll i hendene. Dette fremmer i sin tur en ny frihet som gir en høyere grad av deling og deltakelse.
Dette er nyttig for selskaper som kontinuerlig søker rikere informasjon fra sine kunder. Og det kan være verdifulle for deg som forbruker, så lenge du vurdere informasjonen som blir lagt ut, og bruke den som en del av en større mening-forming eller beslutningsprosesser verktøy som du til slutt vil gjøre. Internett er en stor og fantastisk ting, men det er ikke evangeliet, og du bør vite forskjellen.
Internett er ikke lenger et sted der informasjon er skjøvet ut, men nå et oppbevaringssted for deling, ett der brukeren kan delta fullt ut. Dette kan gjøres via din egen blogg (f.eks Wordpress) eller ved å gi vurderinger til produkter på et område som Amazon eller videresending dine erfaringer som forbruker av varer og tjenester i The Penny klokere. Du er nå en del av Web-områdets vekst så hoppe i og ha det gøy. Det er mye mer i horisonten.