Å velge leverandøren Small Business IT støtte bør begynne med en forståelse av de viktigste komponentene dine IT-system. I hovedsak er er disse komponentene en liten bedrift vil kjøre på. Det er komponenter og programvare som kan gi deg konkurransefortrinn, gjøre et godt inntrykk på nye kunder og hjelpe deg med å utvide virksomheten din. La oss se på de viktigste komponentene i din småbedrifter teknologi.
1. Arbeidsstasjoner: Hver arbeidsstasjon eller datamaskin, er en produktivitet-enhet. Gruppemedlemmene må pålitelige maskiner å betjene kundene og bidra til profitt marginer. Hver arbeidsstasjon er også et inngangspunkt til nettverket. Sikre data & klient filer med lyd datamaskinen & nettverk sikkerhet.
2. Networks: Nettverk er hvordan din arbeidsstasjoner er koblet sammen. De kan være fysisk, med rutere og kabler eller virtuelle, som i cloud services. Nettverkssikkerhet er viktig å beskytte dine data. For fysisk nettverk, nettverk avlytting tjenester kan tillate din IT-teknikere å bli varslet når et problem er brygging, og har automatisert programvare eller tekniker, rette problemet, før det avbryter produktiviteten.
3. Servere: Som nettverk, servere kan også være fysisk eller virtuell servere (cloud computing). Servere mulig for deg å gjøre alt fra boliger og deling av data blant gruppemedlemmene å serverer e-post, synkronisering smartphones og mer.
4. Business telefoner: Klienter kaller, og du må svare på. Du må ha nok business linjer for kundene å komme gjennom til deg uten frustrasjon. Avhengig av størrelsen på bedriften som kan være 1, 4 eller flere linjer. Når en oppringer ikke kan nå deg, voicemail er forventet, og dermed er det en funksjon hver liten bedrift skal ha. Tilleggsfunksjoner som kan gjøre bedriften se imponerende, og letthet innringer frustrasjoner kan være automatisk svartjeneste, ekstern i forlengelsen av, egendefinerte registrert hilsener og meldinger. VoIP telefonsystemer tilbyr alle disse funksjonene, og koster en brøkdel av tradisjonelle telefonlinjer. Hver liten bedrift bør i det minste vurdere og gjennomgå VoIP som et alternativ for deres telefon behov.
5. Mobiltelefoner, bærbare datamaskiner, hjem brukere & mer: Måten vi arbeider i dag er forskjellig fra måten vi jobbet tjue år siden. Ansatte og lagkamerater i steder utenfor kontoret ditt faktiske fysisk tilgang til nettverket. Eiere av småbedrifter bør vurdere hvordan de fungerer før du velger hvilken type server eller et nettverk til å definere. Flere selskaper, selv små bedrifter, flytter mot virtuelle servere og nettverk som tillater lagkamerater å arbeide flere lett fra eksterne plasseringer.
6. Programvare & kritiske applikasjoner: Fra den allestedsnærværende til høyt spesialiserte, hver bedrift bruker et unikt sett av programvare for å møte deres behov og klient krav. Ofte programmene er kjøpt på ulike intervaller av vekst, og alltid integrere ikke godt.
Mange virksomheter lider av datalekkasjer og arbeidet flyt sprekker, noe som gjør det vanskelig eller umulig å bruke sine data effektivt. Før du kjøper programvare eller investere i programvare som en tjeneste (SaaS) for din nåværende behov, prøve å visualisere dine fremtidige behov. Deretter vurdere hvis programvaren du vurderer kan tjene deg i dag og i fremtiden. Hvordan "skalerbar" er det? Kan det vokse med forretningen din og integrere i din systemer?
Hvis du eier en liten bedrift som manuelt gjør lister over kunder nå, og følger opp via disse manuelle lister (eller posten det bemerker på skrivebordet, eller scratch pads over gjøremål), vil denne typen "business system" tjene deg om din kundebase var å vokse med 10%? Hva med med 20%? Sjansene er at det finnes programvare for å automatisere denne «forretningssystemet» og hjelp du bedre administrere kundens behov. Dette forbedrer kundetilfredshet, og til slutt, klient base vekst.
IT forbedringer kan hjelpe små bedrifter være mer responsiv, raskere, konkurransedyktig, og vellykket. Det trenger ikke å være vanskelig. Enten du bare starte opp, eller har vært i drift i noen år, hvorfor ikke blyant litt tid i å kalenderen til å lese dine IT-behov, og vurdere hvor IT forbedringer kan gjøres?
Bare lese din nåværende systemer og dine behov. Hvis du skulle vokse eller få 10% mer klienter, og deretter 20% flere klienter, kan du vurdere dine behov. Lag en "Trenger å ha" og "Hyggelig å ha" liste for din bedrift, og samtalen rundt for å få litt veiledning og sitater. Deretter kan du begynne å planlegge bedre det og en mer vellykket bedrift.