Har moderne teknologi i dag er en velsignelse til millioner. Hvis du er en av de menneskene som bruker en datamaskin og Internett for små eller mellomstore forretningsbehovene dine, kan du føle du har hele verden på fingertuppene.
Selvfølgelig, helt til noe går forferdelig galt.
Har du noen gang opplevd noen av følgende?
• Datamaskinen spørsmål og bekymringer du er ikke kjent med.
• Nettverksrelaterte problemer du vet ingenting om.
• Datamaskinen plutselig kjører svært sakte, eller er noen ganger ikke svarer.
• Du har mistanke om en virus eller noe verre har angitt datamaskinen.
• Du ikke vet noen som er teknisk-kompatibel.
• En tekniker kan du kunne kalle kostnader mye.
• Alle de ovennevnte skjer på en gang eller en annen bare når du har en tidsfrist for en viktig kunde.
I sammendraget oppstår problemer vanligvis når du virkelig i et rush å fullføre noe, ofte involverer en kunde.
Hva om du har en online eller ekstern teknisk støtte lett tilgjengelig? Ville ikke det være flott neste gang du virkelig trenger live kundestøtte før du miste en kunde?
I denne alder av Internett-teknologi og web-applikasjoner, kan det virke ironisk at når du støter på datamaskinproblemer med, du fortsatt ringe noen for å komme til din virksomhet området for å feilsøke eller reparere problemet. Ofte, problemet er løst innen minutter og ennå du finner du selv betaler en oppskrudd pris avgift til teknikeren. I tillegg kan noen forretningstransaksjoner gå tapt under venting på teknikeren å ankomme stedet.
Teknologien er avansert i dag, dermed gir teknisk støtte for SMB'S online og ekstern kundestøtte når som helst, 24 timer, 7 dager i uken, 365 dager i året. Det er ikke bare noen teknisk støtte, men et fullt spekter av teknisk støtte fra godt trent, erfarne og veteran datamaskinen og nettverket ingeniører. Hele spekteret SMB støtte kan ta seg av alle de følgende tekniske bekymringer og problemer:
• Tilkobling og nettverk, inkludert hjemmenettverk og web access.
• Problemer med installasjonen, oppsett, tilleggsprogrammer, komponenter, driveroppdateringer, enheter og programvare.
• Virus, sikkerhet og filgjenoppretting problemene inkludert personvern og spywares.
• Problemer med å koble til skannere, kameraer, skrivere og andre enheter.
• PC og programvare hastighet og optimalisering bekymringer og mer.
• Mobile og gaming problemer og enheter, inkludert PC sync, hjem spillsystemer, GPS og MP3.
Andre PC-problemer og bekymringer er dekket også, inkludert OS, Androids, eksterne enheter og tilbehør. Kort sagt, kan alle problemer som kan støte på datamaskinen håndteres ved å ha en tech støtte selskap som tilbyr hele spekteret SMB støtte.