Hver effektiv og vellykket arbeidsplass velvære programmet opererer en effektiv modell og plan. Og du vil at programmet skal være effektiv og vellykket, rett?
"En hemmelighet å opprettholde en blomstrende virksomhet gjenkjenner når det er behov for grunnleggende endring." Mark Johnson, et. El., 2008
Dette sitatet er om en hele virksomheten, jeg ville spørre om og hvordan kan den brukes på arbeidsplass velvære programmer i dag. For å opprettholde en blomstrende wellness program i dag er grunnleggende endring trengs?
En artikkel av Johnson og andre påpeker at "forretningsmodell innovasjoner har omformet hele industriene og distribueres milliarder dollar av verdi.
Innen arbeidsplass velvære, vi snakker mye om å måtte justere programmet velvære med organisasjonens større forretningsmodell og ulike velvære- og velvære-modeller, men jeg har ikke sett noe skrevet om en forretningsmodell for velvære programmer. Som jeg tenker på det, synes det for meg at hvis vi skulle ha en forretningsmodell, den ville liste arbeidsgiver som mål kunden, selv om tjenestene vi leverer er rettet mot ansatte og ikke arbeidsgiver.
I sin artikkel identifisere forfatterne en forretningsmodell som "fire sammenflettede elementene som til sammen skaper og levere verdi.
1. kunden verdimålsetningene
2. profit Formula
3. nøkkelressursene
4. nøkkelprosesser
Så hvordan kan disse fire elementene se gjennom en arbeidsplass wellness program linse?
Kunden verdimålsetningene
Effektiv og vellykket programmer oppretter verdi ved å løse problemer. Oftere enn ikke, for arbeidsgiver presenteres verdien proposisjoner som kostnadsbesparelser i helse og/eller helseforsikring premie kostnader. Denne verdimålsetningene er full av utfordringer når det gjelder å levere på den oppfattede verdien. Jeg vil hevde at som et felt, må vi utvikle bedre verdimålsetningene i andre områder, bortsett fra kostnadsbesparelser, som er påvirket av velvære programmer der arbeidsgiver ser potensielle verdi.
Men hva er verdien for ansatt? Siden ansatte, ikke arbeidsgiver, er brukerne av våre tjenester, hva er ansatte verdi forslaget? Hvordan kan vi identifisere hver ansatt oppfattet og ekte verdimålsetningene og hvordan kan vi måle den?
Det er viktig å huske at verdien er i øyet som ser..
Profit Formula
Siden arbeidsplass velvære programmer ikke er basert på resultatregnskapet, gjelder ikke en profitt formel. Hva vi kanskje vil tenke på og se på stedet er en formel for effektivitet og suksess. Min forståelse av den publiserte forskningslitteraturen er at effektiv og vellykket programmer er omfattende i sin tilnærming. De tilbyr bevissthet, utdanning, livsstil ledelse, tilstand ledelse og sunn organisasjon initiativer.
Viktige ressurser
Nøkkelressursene er ressursene som trengs for å gjøre programmer virker. Vanligvis består de av mennesker, teknologi, fasiliteter, kommunikasjonskanaler og programmering for å levere verdi. Ikke bare er viktige ressurser viktig, tilgjengelige ressurser trenger å være tilstrekkelig nok til å oppnå programmets formål og mål. Altfor mange programmer er i dag under kompetanser.
Viktige prosesser
Nøkkelen prosesser er prosesser for å lage et program fungerer. Nøkkelen prosesser vil variere etter formålet med programmet, men de er vanligvis både operative og administrative prosesser. For gjennomsnittlig velvære programmet, driftsprosesser vanligvis innebære bevissthet, utdanning, endre ledelse og evaluering type prosesser. Selvfølgelig, nøkkelen prosesser er alle mennesker relatert.
Integrere verdien proposisjoner, effektiviteten og suksess formel, opprette viktige ressurser og nøkkelprosesser vellykket gjennomføring. Vellykket gjennomføring er kritisk, uansett modell brukes.
Denne artikkelen er delvis basert på artikkelen: "Gjenoppfinne din forretningsmodell" av Mark Johnson, Clayton Christensen og Henning Kagermann, Harvard Business Review, desember 2008.