"Hvordan du takle det?" sa min kollega lener seg fremover slik tilbakeholde stemmen.
"Håndtere det?" jeg sa.
"Alle de stirrer på deg, snakker om deg, sniggering..?"
"Hvor?" Jeg sa i mitt sete å kartlegge de sitter rundt i hotellets salong, tilsynelatende får med egne møter.
"Oh, de har stoppet nå du har sett," svarte min kollega
"Som gjorde kommentarer?" Spurte jeg, heve stemmen min litt.
"La det" sa han raskt løfte hånden litt, åpenbart mortified av tanken på at jeg kunne lage en scene og ytterligere fornærme ham.
Jeg avslappet. "Jeg takle det fordi jeg ikke ser det," sa jeg. "Folk gjør det bak ryggen min. De skjule sine fordommer."
Det var en virkelig hendelse 10 år siden da jeg først byttet kjønn og startet min reise endre holdninger til folk som bryte uskrevne regler av kjønn. Siden da loven i Storbritannia har endret ugjenkjennelige og de fleste offentlige organisasjonene har i stedet likestilling policyer for å sikre at alle er behandlet rettferdig og beskyttet mot diskriminering, trakassering og overgrep.
Folk har lært det siste tiåret ikke å bli sett å diskriminere og rette vil være disiplinert hvis de oppfører seg upassende. Dessverre endre loven endrer ikke holdninger. Det er mye vanskeligere utfordring organisasjoner ansiktet i dag er ubevisst og skjult partiskhet og fordommer som påvirker måten folk behandles hver dag.
Min erfaring det siste tiåret har bekreftet meg at folk holde fordommer hovedsakelig gjennom uvitenhet. Mange har aldri møtt og snakket med noen som er trans eller homofile, og de har vært svært påvirket av homofobisk og transphobic kommentarer fra venner, familie og media. De ser og hører trans og homofile og deres venner blir ydmyket og latterliggjort, ofte bak ryggen, og føler mobbet til taushet.
Min stemme er fortsatt meget mannlig så jeg alltid har utfordringer på telefonen, men jeg har også problemer dag til dag. Et par uker siden jeg deltok på en workshop og hadde gjort et poeng av å kle på en måte som var umiskjennelig kvinnelige. Ennå til tross for at taxisjåføren referert til meg som "Herre", som gjorde ekspeditøren i skinnen informasjonen.
Min partner har også en dårlig tid. Hun ser folk ler bak ryggen min; Hun ser personalet i butikker og kontorer gjør ansikter på hverandre når de hører stemmen min. En venn måtte tåle en transphobic rant fra en kasserer i en butikk som følte at jeg ikke skal tillates å bruke kvinnelige skiftende avlukker og kvinnelige toaletter. Hun mistet sin jobb neste dag.
Fordommer er ofte svært subtil. Jeg ser folk aktivt unngå meg ikke få øyekontakt eller kommentere til side til en kollega og latter. Ofte finner jeg jeg ikke får samme nivå av kundeservice, selv nektet service på telefonen fordi stemmen min ikke samsvarer med kjønn på min kundepost.
Og det er ikke bare meg. ofte mine venner og familie befinner seg blir subtilt treatred med fordommer bare fordi de er med meg.
Jeg forventer noen mennesker snakke om meg bak ryggen min, se meg en "han" i stedet for "hun", punkt og snigger når jeg passerer, men jeg sjelden se eller høre noen av det. Mine venner, familie og bekjente gjøre. Der folk skjule sin dype fordommer fra meg, viser de åpent dem til folk som kjenner meg, selv konfrontere dem for å være med meg.
Hva de ikke forstår er at mine venner, familie og bekjente er like vondt og opprørt av deres atferd og kommentarer som jeg ville være hvis de ikke skjuler det fra meg. Og dette kan også skje hver dag i organisasjonen.
Når folk er ofre for denne subtile diskriminering og fordommer klager de; det meste vi ikke. Vi bare gå ikke tilbake, og vi fortelle våre venner om det.
Og husk at det er organisasjonen som får et dårlig navn homofobisk og transphobic atferd, ikke individuelle medlemmer av staben.
Løsningen er å sikre at alle får forståelsesopplæringer - og så langt som mulig-opplæringen leveres av mennesker som har beskyttet karakteristiske blir adressert. Jeg har sett noen utrolig underholdende trenere som er trans, homofile, har cerebral parese, brannskader ofrene osv.
Bare snakker om fordommer er ikke nok. Vi må konfrontere våre skjulte fordommer for å henvende seg.