Det er visse ting som må skje i virksomheten. Noen ting er mye mindre hyggelig enn andre, men de er nødvendig for å fortsette å vokse virksomheten og gjøre det som er riktig for virksomheten å blomstre. En av de negative tingene som må skje er skyte ansatte.
Jeg snakker ikke om oppsigelser, jeg snakker om å skyte noen på grunn av noe de gjorde (eller ikke) gjør. Skyte en ansatt, uansett hva de har gjort, er vanligvis en ganske forferdelig opplevelse for alle involverte parter, selv om ansatt helt fortjent sparken.
Jeg har vært i båten hvor jeg har måtte sende en ansatt eller to pakking (heldigvis jeg har aldri vært på den andre enden av stokken... bank i bordet). En spesifikk hendelse som jeg husker involvert en ung gutt bare ut av videregående skole som ikke ville ta hans tunge ring ut mens på jobben og han ville ikke dukker opp i tide for sin Skift 45% av tiden. Selvfølgelig, er det viktigste å gjøre i en situasjon med ansatte å dokumentere alt... så jeg gjorde. Han ble skrevet opp igjen og igjen jeg trent ham på hans oppførsel og vi utviklet en handlingsplan (at han avtalt og var selv begeistret) å øke sin deltakelse og endre sin oppførsel mens du er på jobb. Uansett hva jeg gjorde for å prøve å hjelpe ham, holdt han bare på gjør hva han villet.
På slutten av alt måtte jeg gi ham hans siste skrive og sende ham på sin vei. Selvfølgelig jeg holdt det veldig profesjonell, jeg hadde alle mine dokumentasjon for og jeg nevnte alle fakta om hvorfor han ville ikke lenger være ansatt av selskapet. Jeg la ham si hans fred (som var ikke mye), og jeg spurte ham hva jeg kunne gjort bedre som hans manager å hjelpe ham å lykkes. Til min forferdelse (eller kanskje lettelse) sa han at jeg hadde gjort alt jeg muligens kunne og det var bare ham - som han måtte vokse opp og bli mer ansvarlige. WOW! Synd har han ikke innsett at før det hadde kommet til dette punktet. Så ønsket jeg ham best i hans fremtidige bestrebelser. Det var vanskelig og trist å gjøre, men det måtte gjøres for å holde bedriften fremover sterkt.
Det er to måter å la ansatte gå - den rette måten og galt.
Galt kan bestå av mange ting, men til slutt, som AOL administrerende direktør Tim Armstrong gjorde, skyte noen foran tusen ansatte, eller selv en annen ansatt, er helt galt. Det blir offentlig ydmykelse og alle i firmaet deretter vet hva som skjedde og hvorfor du ble avfyrt. Du kan satse på at innen minutter til Armstrong avfyring hans kreative direktør på personalet ringe hver person i selskapet (på telefonen eller ikke) visste hva som skjedde. Dårlig dømmekraft, dårlig, og jeg tror at det ville ta mer enn en unnskyldning å sette ting riktig igjen med den ansatt.
Den rette måten består av en privat samtale, fra andre kolleger, der ingen andre unntatt de direkte involverte vite hva som skjer. Den veileder og/eller HR må sikre det er skikkelig dokumentasjon til å støtte at ansatt gå for å skape minimal risiko for en kamp over avfyring. Ansatt bør også fortelles svært spesifikt hvorfor han eller hun er ble avfyrt. Jeg forstår at stater, som California, er på-vilje arbeidsgivere; men tror jeg det er den etiske tingen å gjøre for å fortelle ansatt hvorfor de blir slipp.
Men er beste å se hvis ansatt er villig til å arbeide med å endre sin atferd slik at de kan fortsette å være ansatt. Dessverre skje dette ikke alltid, skjønt.