La oss male et bilde. Det er et bilde som har blitt malt mange ganger i næringslivet, alltid litt annerledes hver tid, selvfølgelig, men gjenkjennelig som en annen forekomst av samme. For å spare penger, plukker selskapet opp noen gratis, åpen kildekode programvare. Jeg snakker ikke om Ruby eller den andre åpen kildekode-programvaren som lar ingeniører gjøre sine ting, som natur ingeniører pleier å gjøre disse ting fungerer når nok av dem bruker samme. Jeg snakker av sluttbrukeren med mer erfaring med mennesker enn med datamaskiner, en personale ansatt, for eksempel. For å spare penger, har denne personen gått der ute på Internett, fant noen gratis søkeren sporing programvare og begynte å bruke den.
Nå, argumentet for å bruke søkeren sporing programvare, spesielt fra synspunkt av en liten bedrift, kan høres veldig overbevisende. I disse tøffe økonomiske tider, virksomheten gjør mindre penger, men alle jobber blir lagt ut er truffet av flere og flere applikasjoner. Hvorfor burde det faktum at folk er ute av en jobb blitt business regning og presse flere mennesker uten arbeid ved å øke utgifter?
Svaret på dette argumentet er at kostnadene ved fri programvare er skjult. Hvorfor ingeniører som arbeider med åpen kildekode-produkter? De finne problemer, bruker arbeidstid gjør verktøyet bedre og dele deres fikse med resten av verden. Andre der ute gjør det samme, og verktøyet får større og bedre. Nå den menneskelige ressurser ansatt har jobbet med programvaren for en uke eller to, og går plutselig inn i en ødeleggende feil. Hva skjer?
System fryser er hva som skjer!
Ikke være ingeniør, er den menneskelige ressurser ansatt ikke i stand til å fortsette den forventede tråkkfrekvensen fastsette og utgivelsen som er iboende i åpen kildekode. Denne personen er nå prisgitt enten ber for en løsning fra in-house ingeniører, som vil være opptatt med noe annet hvis slike ingeniører finnes på denne fiktive selskap, eller for en løsning fra åpen kildekode samfunnet. Dette kan skje etter hvert, men hva med inntil da? Inntil da bruker firmaet avlytting programvare. Firmaet hadde brukte en anerkjente søker sporing i stedet, og forpliktelsen som kan utnyttes mot produsentene av at programvare ville ha ført til en rask løsning på problemet, dermed koste selskapet mindre tapt produktivitet via feil. Til slutt, gratis ikke gratis. Alltid være cognizant av dette.