Rollen som en person som arbeider i feltet av personalsystem (HR) kan variere, men deres viktigste rolle er å samhandle med ansatte og prøver å fylle behovene til hva virksomheten der de er involvert. A vellykket HR professional vil være i stand til å balansere behovene til både ansatte og selskapet.
Noen ganger, HR fagfolk vil ikke bare være ansvarlig for ansatte, men kan også være leder av flere forskjellige avdelinger om gangen. I større selskaper, HR generalist, HR manager og HR direktør vil ha sin egen klart definerte roller, men i små organisasjoner ansvar kan overlappe for å sikre oppgaver er oppfylt. Noen områder for hvilke HR fagfolk vil være ansvarlig er teambuilding, ledelse, kommunikasjon, coaching, performance management, politikk anbefaling, rekruttering, trening, ansette, og lønn og fordeler.
HR ledere er vanligvis ansvarlig for rådgivning mellom en organisasjons ledelse og ansatte, og kjører rekruttere og ansette aspekt av potensielle nye ansatte. De vil også bestemme hvor nye ansatte vil være stasjonert innenfor virksomheten og å finne ut hvor sine talenter vil være best brukt. Den andre siden av denne jobben innebærer håndtering avfyring av ansatte, ta vare på eventuelle tvister eller problemer, og gjennomføre disiplinære tiltak.
Spesialister innen personaladministrasjon arbeider ofte tett med HR-ledere i områdene av rekruttering, intervjue og ansette medarbeidere. En vellykket spesialist forstår alle HR prosedyrer, disipliner og politikk. De kan fungere med intervjue ansatte, i arbeidsmarkedet relasjoner, rekruttering, plassering, eller som en HR-generalist. Rollene til disse personene krysse også ofte med de som jobber i lønn, som en HR-ekspert jobb er å sikre at selskapet er i samsvar med lokale, statlige og føderale forskrifter.
Mens disse profesjonelle begynte å jobbe utelukkende med administrasjon av folk, har deres rolle utvidet til å omfatte en rekke andre oppgaver, avhengig av tittelen på sin posisjon. De beste HR fagfolk vil kunne støtte et selskap og skape måter å sikre at organisasjonen er fleksible, tilpasningsdyktige og kundeorientert.
En utvikling trend i dette feltet innebærer HR ansatte tjene en slags sertifisering. Mens dette ikke er obligatorisk, kan enkeltpersoner som har sertifisering legge visse spesialisering til sin CV. Sertifisering oftest opptjent er Professional i menneskelige ressurser (Helsejournal) eller Senior Professional i menneskelige ressurser (SPHR). Begge disse sertifiseringer tilbys gjennom samfunnet for Human Resources Management (SHRM).