Med enhver situasjon hvor folk bruker lengre tid sammen, er argumenter eller konflikter bundet til å skje. Vanligvis i arbeid omgivelser, vil ansatte gå til enten deres direkte manager eller deres human resource-representant. I disse tilfellene kan du bestrider vanligvis komme inn en han sa hun sa situasjonen. Det er jobben av manager eller human resource-avdelingen for å bestemme hvilken handling som skal utføres. Denne handlingen vil avhenge av situasjonen og alvorlighetsgraden av den. Mange vanlige tvister inkluderer:
• Mindre uenigheter
• Store uenigheter eller trusler
• Fysisk vold eller slåss
• Anklager for tyveri
• Seksuell trakassering
• Å skape en ubehagelig arbeidsmiljø for en annen ansatt
Tilfeller av seksuell trakassering, tyveri eller fysisk vold er vanligvis undersøkt. Personen som blir undersøkt er også avhørt eller avhørt av HR-medarbeider, to nivåer av ledelse, og i noen tilfeller, en tap forebygging representant før disiplinære tiltak er tatt. Du vil ta denne typen handling før disiplinere ansatte og også se inn årsaken til beskyldningene. Disse typer alvorlig tvister kan være karriere eller livet til skade for en ansatt, som er at man må trå lett. Undersøkelser er utført som å få begge sider av historien og gjøre en rettferdig og nøyaktig beslutning. Det finnes tilfeller der én ansatt kan gjøre opp en falsk anklage eller historien av personlige grunner, for eksempel sjalusi eller hevn. Det er derfor du ikke kan hoppe til konklusjoner når disse typer hendelser krysse din vei. Oppretter en ubehagelig arbeidsmiljø for en annen kan også faller inn under denne kategorien, avhengig av alvorlighetsgrad og i noen tilfeller, fall inn under kategorien for seksuell trakassering.
Når situasjonen er ikke så alvorlig, og er sannsynligvis bare et tilfelle av to eller flere ansatte ikke får langs en human resource-avdelingen har flere alternativer. De kan dele tvisten til den ansattes nærmeste overordnede, med mindre han eller hun involvert i. Deres veileder vet dem beste er sannsynligvis mer rustet til å vet årsaken til problemet og komme opp med mulige løsninger. Human resource-representant kan også velge å fungere som en separat tredjepart. De kan ofte gi deres objektiv vurdering av situasjonen og tilbyr de mest rettferdig løsningene for alle involverte parter.
Grunnen til hvorfor konflikt oppløsning metoder i en human resource-avdelingen er så avgjørende er fordi den holder selskaper fra å miste gode ansatte. Mange ganger ansatte bruker så mye tid med hverandre, konflikten blir uunngåelig. For å opprettholde et positivt arbeidsmiljø, konflikter må håndteres raskt og fredelig som å ikke vondt partene involvert eller spre seg til andre kolleger eller avdelinger. Det holder ansatte lykkelig.