Ansattes moral og engasjement er to av de viktigste faktorene som bidrar mot produktiviteten, eller mangel på det, i en organisasjon. Noen bedrifter kan være konkurransedyktig og oppnå jevn vekst hvis den har en arbeidsplass som er full av misfornøyde ansatte som er misfornøyd med et eller annet som en dårlig leder eller dårlig lønn.
Det er svært viktig for alle bedrifter som for vekst til 1) tiltrekke den best mulige menneskelige ressurser og 2) beholde disse ressurser og holde dem motivert og engasjert i sitt arbeid. Hvis ansatte føler deres bidrag i organisasjonens totale prestasjoner ikke er betydelig, er at følelser bundet å krype inn i deres atferd, så vel som deres ytelse-utgang.
Ifølge en fersk gallupundersøkelse, mer enn halvparten av amerikanske arbeidsstokken er misfornøyd med sin nåværende jobb og arbeidsgiver. Undersøkelsen fortsetter å avsløre at opptil 20% er ikke bare fornøyd med jobben sin, men aktivt undergraver deres arbeidsgivere ved å spre sin forakt og misnøye i hele organisasjonen. (media2.kjrh.com/html/pdfs/unhappyemployees_gallup.pdf).
Grad & virkningen av ansatt løsrivelse
For sin meningsmåling, The State of American arbeidsplassen: ansatt engasjement innsikt for amerikanske bedriftsledere, Gallup intervjuet mer enn 150.000 full og deltids-ansatte gjennom 2012. Konklusjonen viste at 18% av ansatte kan bli identifisert som å være "aktivt løsrevet" på deres arbeidsplass. Disse ansatte åpenbare deres "løsrivelse" ved regelmessig å ta sykedager, dominerer sine overordnede tid, og ved å sende deres ulykkelighet til kolleger.
"Aktivt fri ansatte ikke bare ulykkelig for operere med; de er opptatt utagering deres ulykkelighet. Hver dag, disse arbeiderne undergrave hva deres engasjert kollegaer utrette,"heter det i rapport (s. 21). Målingen konkluderer at ulykkelig arbeidere forårsaker tapt produktivitet til melodi av $450 milliarder og $550 milliarder i året til amerikanske bedrifter.
En tidligere undersøkelse av Harris Interactive oppdaget at et stort antall amerikanske arbeidere også engasjere seg i tid tyveri praksis. Denne studien satt antall tap som følge av tapt produktivitet på rundt 450 milliarder dollar hvert år med mer enn 7% innrømme at de har slått i for sine kolleger, og vice versa, på et tidspunkt, eller har forfalsket sine tid-poster. Mens det er ukjent hvor mange blant de misfornøyde ansatte kartlagt av Gallup også ta del i tid tyveri, to går ofte hånd i hånd og eliminering av en kan definitivt påvirke den andre.
Hvordan kan arbeidsgivere?
En av de beste tingene bedriftseiere kan håpe på er at deres "aktivt engasjert" ansatte kan ha en positiv innvirkning på sine medarbeidere. Medarbeidere kan ha innflytelse på hverandre; god ansatte er imidlertid ofte dårlig mindretall. Av 150 000 arbeiderne undersøkt av Gallup, syntes bare 30% av ansatte å være virkelig forpliktet til jobbene sine og arbeidsgivere mens en svimlende 50% ble funnet for å være unengaged av bestemt jobben beskrivelsen eller av deres respektive ledere. Amerikanske arbeidsgivere kan finne noen trøst i det faktum at ulykkelig arbeidere sluttet jobben sin på en mye høyere rente enn de aktivt engasjert ansatte. Likevel, adressering problemet før det blir til dette punktet kan være svært gunstig.