Trenere og tekniske forfattere er ofte i frontlinjen når presidenten i et selskap bestemmer seg å lansere et nytt treningsprogram. Kontroller at du ikke faller offer for disse vanlige feil.
Feil #1 - unnlatelse av å få støtte fra avdelingsleder eller veileder før nærmer saksforhold ekspert (SME)
Lading i en avdeling å lage kontakt med saksforhold ekspert (SME) før den tømmes med veileder vil kaste en svart skygge på deg som kan vevstol alltid. Både du og ansatt må forbli i den overordnede gode nådegaver for å få jobben gjort.
Hva du skal gjøre i stedet:
Ta nødvendig tid til å etablere rapport på direkte styring nivå før nærmer SME. Be om et kort møte med veileder å forklare hensikten med prosjektet, hvordan informasjonen skal brukes, og som vil være involvert i godkjenningsprosessen. Be om veileders tillatelse å intervjue SME. Ikke bare vil veileder deg velkommen til instituttet etter at du respekterer hans eller hennes autoritet, ansatt vil være rolig å vite sjefen har godkjent møtet.
Feil #2 - unnlatelse av å be om den beste personen
Jada, avdelingslederne kan være villig til å la du snakke med noen i departementet å samle informasjon. Ordet å se etter her er "noen." Det kan bety at personen som har mest tid å kaste bort med deg, ikke det ettall med de fleste kunnskap om emnet. Tro meg, dette ikke er personen du ønsker å intervjue.
Hva du skal gjøre i stedet:
Hvis du har alternativet, spør personen hvem velger emnet ekspert for å gi deg den beste, mest erfarne-personen, ikke en som har mest fritid. Saksforhold ekspert må være noen høyt respektert for hans eller hennes kompetanse for at jevnaldrende å godta det endelige produktet. Dette vil også sikre at du får nøyaktig informasjon.
Feil #3 - unnlatelse av å samle eksisterende dokumentasjon
Starte fra bunnen er ikke alltid den beste banen. Sjansene er at et selskap som har vært i bransjen i lengre tid har noen dokumentasjon liggende rundt. Kanskje maskinoperatøren jotted ned noen skritt for å hjelpe nye leie lære prosessen. Det kan være bare én side, men hvis du ikke spør, kan du mangler ut.
Hva du skal gjøre i stedet:
Spørre om det er noen eksisterende dokumentasjon. Det kan være gamle opplæringsveiledninger, bruksanvisninger, eller bare et håndskrevne ark av trinnene. Hvis noen har allerede begynt å dokumentere prosessen, kan du bruke det som grunnlag og deretter bygge fra det. Jeg en gang jobbet med en ung mann som ga meg hans énsides disposisjon for en kompleks maskin. Han ble utpekt på SME og sammen utviklet vi en to-tommers tykke opplæringshåndbok fra at én side guide.