I Daniel Golemans bok "emosjonell intelligens" siterer han statistikk at IQ er bare ansvarlig for å avgjøre om lag 20% av våre sjansene for suksess. De andre 80% bestemmes av vår sosiale og mellommenneskelige ferdigheter & våre emosjonell intelligens.
EQ får du gjennom livet g. IQ får du gjennom skolen og hjelper deg med å passere tester.
EQ kombinerer grunn med empati å overbevise noen vs prøver å overbevise noen av fakta, data og logikk alene.
EQ utnytter følelsene dine, i tillegg til kognitive evner å fungere mer effektivt vs stole utelukkende på kognitive ferdigheter.
Så det eneste spørsmålet som gjenstår er - kan du bygge opp EQ ferdighetene i ledere?
Først, hva er spesielt EQ ferdigheter?
Ifølge Daniel Goleman finnes fem kategorier som utgjør EQ:
Selvbevissthet: Muligheten til å erkjenne og forstå din stemninger, følelser, og stasjoner, samt deres innvirkning på andre.
Selvregulering: Muligheten til å kontrollere eller omdirigere forstyrrende impulser og stemninger (tilbøyelighet til å suspendere dom-å tenke før du handler).
Motivasjon: En lidenskap å arbeide for grunner som går utover penger eller status (en tilbøyelighet til å forfølge mål med energi og utholdenhet).
Empati: Muligheten til å forstå den emosjonelle sammensetningen av andre mennesker (dyktighet i behandling av folk etter deres emosjonelle reaksjoner).
Sosiale ferdigheter: Ferdigheter i administrasjon av relasjoner og bygge nettverk (en evne til å finne en felles plattform, og Etabler gjensidig kontakt).
Hvordan kan du utvikle disse ferdighetene i ledere?
Identifisere mer spesifikke og konkrete elementer av disse fem kategorier vil hjelpe deg å finne ut den beste måten å bli disse ferdighetene. La oss ta en titt.
Selv-bevissthet - vurdere dine følelser. Spør hvorfor denne (person, situasjonen, prosess osv.)? er å ha denne effekten på deg? Hva er trigger? Hva er din tro rundt dette? Daglig refleksjon og holde en journal er måter å utvikle dette da har en coach.
Selvregulering - dette handler om selvkontroll, tilpasningsevne, innovasjon og personlig ansvar. Måter å utvikle dette inkluderer re-framing for å se en mer positiv eller forskjellige synspunkt; lytte med hensikt å forstå; spør deg selv hva er det verre tingen som kan skje?
Motivasjon - dette er en kombinasjon av stasjonen, engasjement, initiativ og optimisme. Du kan utvikle dette ved å ha en visjon; sette mål; Re-Framing i mer positiv betingelsene; forbereder seg på en måte som bidrar til å oppnå mål f.eks å ha en handlingsplan; å være vedvarende til tross for hindringer.
Empati - handler om tjenende lederskap, utvikle andre, å utnytte mangfold, politiske og forstå andre. Dette er alt om spørre og svare spørsmål som - hva gjør mitt team trenger å være vellykket? Hva coaching eller opplæring ill være mest effektive for utvikling av..? Hvordan kan jeg best utnytte ulike ferdigheter og evner i mitt team? Hva må jeg gjøre for å arbeide effektivt innenfor selskapets struktur og kultur, og hvordan kan jeg gjøre det på en måte som er forenlig med min verdier og prinsipper? Hvordan er det jeg gjør eller sier påvirker andre?
Sosiale ferdigheter - kjent som folk eller mellommenneskelige ferdigheter som påvirker, kommunikasjon, inspirerende ledelse, endre katalysator, samarbeid, teambuilding, konflikthåndtering osv. Dette er sannsynligvis blant de enkleste å finne ferdighet utviklingsstøtte for.