Gallup organisering og velsignelse White, blant annet som måler Ansattes engasjement, anslår at færre enn 20% av ansatte i USA er fullt engasjert. De resterende 80% er i varierende stadier av løsrivelse, fra litt fri til svært utkoblet. Den svært fri--ca 15% av arbeidsstyrken--er ikke bare misfornøyde; de prøver aktivt å bringe skade for deres selskap på noen måte.
Kostnaden for lav engasjement, Gallup anslår, er en whopping $387 milliarder i USA alene. Tapet representerer lavere produktivitet, økt omsetning og fravær, og øker i kvalitet defekter og bearbeide. Hvis bilens ytelse motsatt statistikk om ansattes engasjement, ville det løpe godt 20% av tiden, fungere sporadisk 65% av tiden, og 15% av tiden det ikke ville kjøre i det hele tatt.
Ansattes engasjement er en sinnstilstand - en positiv følelse mot arbeidsgiver, din nærmeste overordnede, kolleger og arbeidet du gjør. Har du noen gang funnet deg selv så oppslukt i noe at du mistet alle spor av tid? Det er hva engasjement føles. Forsker og forfatter Mikhail Csikszentmihalyi hadde et ord for dette følelser; Han kalte det "flyt". Flyt, skrev han betyr at du er involvert i aktiviteter som er så nært knyttet til din identitet som de neppe virke som arbeid.
Mange bedriftsledere gjør feilen å likhetstegn mellom Ansattes engasjement med tilfredshet, men det er ikke samme. Jeg kunne ha en jobb der noen krav ble plassert på meg, mine kolleger var hyggelig, timeplanen min var fleksible og jeg fikk betalt en masse penger. At situasjonen kan gjøre meg fornøyd, men det sannsynligvis ville ikke holde meg engasjert. Hva mer, stasjonen tilfredshet ikke produktivitet. Imidlertid gjør Ansattes engasjement.
Ansattes engasjement er virkelig en form for psykiske eller mental energi. Når vi er oppslukt i arbeidet som vi finner meningsfull og utfordrende, det blir en belønning i seg selv og vår vilje til å sette frem innsatsen som kreves for å utføre godt arbeid-stasjoner. En funksjonell magnetisk resonans bilde eller fMRI, skanning av hjernen din i disse intens periodene ville faktisk vise at stoffskiftet har ført til økt aktivitet i nervecellene i hjernen din. Når våre mental energi øker, vår metabolisme fungerer raskere og faktisk hastigheter opp vår nevrale aktivitet. En engasjert ansatt, ifølge forskning utført av Valtera og andre, utstillinger økt psykisk energi som resulterer i større fokus, klarhet, utholdenhet og Pro-aktivitet.
Ansattes engasjement er til syvende og sist et fixable problem. Det som trengs er et miljø som støtter klarhet og åpenhet, oppfordrer ansatt autonomi i beslutningsprosesser og å ta nødvendige tiltak, en coaching mentalitet og en vilje til å gi ansatte ressursene for å gjøre jobben sin godt. Utbetalingen kan være verdt. I en studie av tårn Perrin nøt selskaper med høye nivåer av ansattes engasjement en 19% økning i profitt og en 28% økning i aksjonærene over en 12 måneders periode. I samme periode, lav engasjement firmaer opplevd tap i begge områdene. Du gjøre regnestykket.
Hva er lederens rolle i engasjement? Lederskap har blitt definert som muligheten til å håndtere energi i deg selv, og i folk du føre. En energisk arbeidsplass er inspirerende og får folk begeistret for arbeidet de gjør. Lederens jobb er å skape klarhet rundt forventninger og knytte disse forventningene til noe større enn selskapet, det som kan kalles en edle målet. Folk gjør ting fordi de er inspirert (emosjonelle slepebåten), de vet hva de skal gjøre (klarhet) og de vet hvorfor (edle mål).
Til slutt, ansattes engasjement er fixable problemet. Hva er du fast gjør om det?