Det er mange selskaper som involverer feltarbeid i sine operasjoner. Disse selskapene er ikke begrenset til bare én eller to bransjer; selskaper relatert til flere bransjer sende sine ansatte feltarbeid. Det blir kaos for disse organisasjonene kan spore fremdriften i arbeidet med sine ansatte i feltet. Men det er ikke et problem for disse selskapene, som er klar til å omfavne ny teknologi. Slike selskaper kan gjøre god bruk av mobil felt service-programmer til å utføre oppgaver problemfritt.
Sammen med å holde postene for alle aktiviteter utført av ansatte i-feltet, tilbyr disse programmene noen andre verdifulle fordeler også. La oss ta en titt:-
Oppdateringer i sanntid-disse apps spore og registrere jobbene gjort av arbeidsstyrken i feltet med nøyaktig informasjon om tid og sted. Beste er at slike en app oppdaterer informasjonen i sanntid. Selskapet kan også spore plasseringen av ansatt på et bestemt tidspunkt gjennom denne app. Det hjelper bedrifter å holde nøyaktig postene om varigheten til den ansattes besøk til ulike kunder og arbeidet gjort av dem der. Det har også et inntrykk på ansatte at de spores som fraråder dem fra tilbringe unødvendig tid hvor som helst og som et resultat, produktivitet generelt øker.
Øker inntekter - når ansatte er klar over at arbeidet spores, de prøver å fullføre jobbene i kort tid og gjøre mer arbeid. Også legger programmet hele beløpet belastes til kundene til fakturaen uten å forlate noen sjanser utelatelsen. Dessuten registrerer programmet kort kunde engasjementer uten noen feil, som igjen fører til høyere inntekter.
Bekvemmelighet-slik en app kan gjøre jobbene i organisasjonen involvert i feltarbeid praktisk på flere måter. Som nevnt tidligere det legger alle anklagene til fakturaen automatisk er som selv en stor bekvemmelighet. Også det inkluderer alle produktene og tjenestene som tilbys i en enkelt faktura og gjøre faktureringen enda enklere. Hvis organisasjoner må tildele noen arbeid til ansatte som er i feltet på dette tidspunkt, kan det gjøres enkelt gjennom programmet. Dessuten, det gir frakoblet tilgang til lager, prislister og andre viktige dokumenter som gjør arbeidet til ansatte ganske lettere.
Godt inntrykk på kunder - selskaper kan gjøre et godt inntrykk på kunder ved å tilby slike programmer til sine ansatte. Det gjør det også mulig for kundene å registrere direkte på smartphones. Disse tingene gjør lojale kunder og disse lojale kunder gjøre kampanjen for selskapene ved ord-av-munnen.
I en nut shell, forestille et par scenarier:
Tenk deg ditt som en produksjons bedrift og du gir kundene etter salg service.
Nå du har mobile apps for dine kunder og alle din produkt-pakker inneholder QR-kode, bruker som kunder kan laste ned din app.
Kundene kan kontrollere andre produkter; sende service forespørsler, klager etc. bruker programmet bare. Du trenger ikke å ringe din kundestøtte, i lang kø.
Nå når en service forespørsel/klage er registrert i backend systemet tilordner kundestøtteteamet at en tjeneste executive din, basert på by/område etc.
Tjenesten executive får automatisk varsling om nye aktiviteter, deres steder og andre detaljer. De kan sjekke lageret og pris umiddelbart fra app selv, hvis noen deler må endres osv.
Når lederen når plasseringen, de punch og deres plasseringen blir rapportert i systemet. Når jobben er gjort, executive signerer oppgaven og en melding går til kunden umiddelbart. De kan lukke klagen rett foran din executive.
Substansen i denne hele historien: kommunikasjon og informasjon, umiddelbart, sømløst, praktisk for kunder, ansatte og mest viktig for deg: en lojal kunde og sanntid informasjon på hvert punkt på kommunikasjon, dermed øke Avkastningen.
Hvis virksomheten arbeidet omfatter også feltarbeid, må du gå for en mobil felt service app. mobil utvikling tjenester blir levert i rimelig avgifter disse dager. Du kan få en passende tilbud som passer i dine budsjett spesifikasjoner perfekt ved å tilbringe noen minutter på Internett. Bare definere dine behov og begynne å lete etter et passende tilbud.