Mobile enheter kommer med oss uansett hvor vi går. Fra håndflaten brukerens tilbyr mobile nå løsninger til markedsførere som en gang var på nå. I detaljhandelen spesielt er bilde recognition en av de unike funksjonene som vil redusere drift, redusere støttekostnadene for kunden og redusere behovet for menneskelige ressurser i mange av dagens detaljhandel miljøer.
Forestill deg vandre inn i skoen avdelingen hos en stor forhandler. Du finner et par sko som du vil og for å en salg knytte for å komme til deg, du bruker en mobil for å skanne skoen med bilde anerkjennelse (IR) teknologi og trekker opp varebeholdningen at skoen. Kan du ta det videre - Mobilprogrammet tilbyr geografisk plassering og er kjøpedyktig finne spesifikk sko avdelingen som du er plassert i landet. I løpet av sekunder du har fastsatt hvis som lagrer har størrelsen du leter. Med hjelp av bilde recognition kan app også anbefale lignende sko til kunden som er tilgjengelig i din størrelse på det bestemte stedet. Med mCommerce, kan du kjøpe skoen og varsle en kontorist å bringe Kjøp direkte til deg. Kunden som kjøpte produktet ikke krever kundestøtte, er fornøyd, og forhandleren ikke pådra seg unødvendige kundestøttekostnader.
Eksempelet jeg bare gitt er hvordan jeg forestille hver store butikk å samhandle med kunder innen de neste 3 år. For at forhandlere å konkurrere, kommer de til å tilpasse seg den nyeste modellen av kundeservice. Den nye kunden shopping opplevelse vil utvide pre, installere og etter produkt bruk. Verktøy som bildet anerkjennelse og geografisk plassering tillater retailers å vite hva kundene så, hvor lenge, på hvilken plassering, og hvor ofte før du kjøper. Mobile applikasjoner tilpasset for detaljhandel kan også samle data om etter produktet erfaring å bedre betjene kunder og redusere avkastningen.
Her er noen viktige begreper å ta unna bilde recognition:
Du er å redusere lønnskostnader. Med flere kunder samhandler i butikken uten hjelp av en fysisk representant kan du råd til å ha mindre ansatte på gulvet per skift. For selgere som forblir på gulvet, er de vie mer tid og engasjement for kunder som har komplekse spørsmål eller fysiske krav. I tillegg gjør du hver kunde Opplev mer av en personlig shopper opplevelse uten å betale ytterligere avgifter som følger med det.
Du er penger som ikke tidligere eksisterte. Jeg spår at virtuelle rom innsikt til slutt blir mer verdifull for forhandlere enn de samlet av mennesker. Det gir innsikt og analytics som ikke kan samles inn av selgere, men det vil koste deg mindre penger enn lærer opp stab, betale lønn, planlegge og behandle ansatte.
Du benytter en plattform som har forskjellige moduler. Med en app inkluderer at har satt bilde recognition du får en unik funksjon som også geografisk plassering, push meldinger, utvidet virkelighet, mCommerce, mobil CMS, gamification, og innsikt og analytics. Selv om hver modul gir en flott funksjon på sin egen, er det viktig at et mobil har evnen til å gi en bunt med funksjoner som drive salg, øke kunde frekvens og få innsikt.
Du er i stand til å administrere hele livssyklusen for et produkt. Analytics samlet gjennom en mobil, vil du kunne se når og hvor etterspørselen for produktet var på det er høyeste, laveste og hvis den skal fortsette å bo hyllene i butikken.
Mye av dagens data er digital. Bilde recognition kan benytte allerede laget digitale ressurser for å gi nyttige verktøy for kundene som gjør innkjøp valg, dermed ytterligere forsterke retur av digitale ressursene.
Jeg tror virkelig at bildet anerkjennelse er her å bli fordi det er en funksjon at kundene vil finne nyttig i å gjøre innkjøp og en funksjon som forhandlere vil innse øker inntektene. hva tror du?