VoIP er et akronym som står for begrepet stemme over Sykehuslege protokollen. Med andre ord, representerer den teknologier som stemmedata, vanligvis telefonsamtaler, overføres over Internett. Med nylige fremskritt innen VoIP-teknologi er det nesten sømløst ta plassen til tradisjonelle bestemt telefonlinjer og tilbyr mange andre fordeler i tillegg. Som den erstatter flere og flere PSTN (telenettet - tradisjonelle det meste analoge nettverket) linjer i både våre boliger og arbeidsplasser, ofte er den eneste måten å skille enten du bruker VoIP vs PSTN av ekstra funksjonaliteten som følger med den. Mye av denne funksjonaliteten gjelder integrasjon, inn i unified communications pakker (se nedenfor), og fleksibilitet, begge tillater arbeidstakere til å gjøre mer effektiv bruk av sin arbeidstid og redusere arbeidet krype inn i deres personlige liv.
VoIP pakker kan variere, men funksjonaliteten på tilbudet kan vanligvis inkluderer muligheten til å foreta og motta telefonsamtaler uten en fast plassering eller enhet, så lenge en Internett-tilkobling er tilgjengelig. Brukeren kan være i stand til å bruke ulike grensesnitt til å håndtere samtaler, avhengig av hvilken enhet i spørsmålet - for eksempel, et web-grensesnitt og et headset på en stasjonær datamaskin vs en mobiltelefon vs en digital telefon-, men sluttresultatet vil være upåvirket så langt som personen på den andre enden av linjen er opptatt. Konsekvensene for ansatte er at de er i stand til å arbeide utenfor kontoret (hjemme for eksempel) å gjøre bedre bruk av sin tid og fortsatt være like tilgjengelig på slutten av telefonen som de ville normalt være på området. ofte på samme tall. Pendler kan bli eliminert når må være, og fleksible arbeider ordninger kan bli omfavnet langt lettere.
Videokonferanse
Som med VoIP, fordelene med videokonferanser, er når det gjelder å oppnå en bedre arbeid balanse om å gi effektiv og fleksibel kommunikasjonsmuligheter fri for plassering avhengigheter. Begrepet, noen ganger referert til som video chat eller video yrke, beskriver scenarier og teknologier som brukere kan snakke ansikt til ansikt ved hjelp av video streamer over Internett - som i hovedsak VoIP med lagt videoen. Mange organisasjoner har møterom med videokonferanse fasiliteter for å tillate kommunikasjon mellom kontorplasseringer uten behov for reise, men teknologien brukes også i stasjonære og bærbare enheter til å gi deg muligheten for visuell kommunikasjon på farten. Det er mulig, for eksempel å delta på et møte i office ved hjelp av en smarttelefon når på toget, ved hjelp av videokonferanse.
Teknologi, derfor, innrømmer arbeidere å kommunisere ved hjelp av alle de visuelle hjelpemidler som gjøre ansikt til ansikt kontakt så effektiv uten reiser lange avstander, eller, når mer gunstig, fra alternative steder som hjemme. Kombinert i en enhetlig kommunikasjonspakke (se nedenfor), det kan selv forenkle samarbeid på arbeid med kolleger som om de var på samme kontor til tross for å være stasjonert på ulike steder. Alt dette redusert reise og plassering uavhengighet betyr selvfølgelig mer tid hjemme som færre krav til tid søl utenfor arbeidstimer.
Enhetlig kommunikasjon
Å bringe alle disse sammen for å tilby er sluttet opp kommunikasjonskanaler, enhetlig kommunikasjon (UC). Dette er et svært dynamisk område av tech, men det endelige målet er at individer er i stand til å kommunisere sømløst, veksling mellom forskjellige metoder/kanaler som samtaler, videosamtaler, e-post og instant messaging (IM) eller SMS, over varierende enheter og plattformer, uten samtale slippe når som helst. UC kan bruke begrepet en integrert innboks der mer tradisjonelle emails sitte sammen med IMs og selv talemeldinger, klarte med enhetlig kontaktlister. Konseptet er å bli vedtatt på enterprise-nivå med løsninger som Microsoft Lync, men det også snikende inn i våre daglige liv med utviklingen som Google Hangouts. Sistnevnte samler våre personlige samtaler på tvers av mobile og stasjonære enheter ved hjelp av direktemeldinger, e-post og videosamtaler og gir et annet eksempel på hvordan høyteknologi er permeating våre personlige liv, og i sin tur øke forventning og oppfattet mulighetene for bruken på arbeidsplassen.
UC er attraktiv for enterprise fordi tilbyr bedrifter effektivitet i forhold til hastigheten og effektiviteten av kommunikasjon sammen med redusert reise kostnader. Imidlertid UC adopsjon på arbeidsplassen kan også forbedre både motivasjon - på grunn av effektiviteten av arbeidet ansatte utføre ved hjelp av teknologi- og arbeidstid for ansatte slik at jobbene sine ta mindre av en toll på deres personlige liv og til slutt deres lykke.