Keith er en far og bestefar, en prest, og har vært rådgivning bekymret ungdom i over 30 år. Han er en diehard sportsfan, og tilbringer sin kveldene og i helgene annonsere spill for den lokale høgskolen fotball, volleyball, basketball og baseball-lag.
Som en selverklært teknologi buff, vil du aldri finne Keith uten sin iPhone. Han elsker å ta bilder, spesielt av hans nye barnebarn. Hvis du var å legge Keith på Facebook, kan du praktisk talt se gutten vokser opp i hans nyhetsstrøm.
Noen mennesker er også reiste som Keith, som er evig på oppdrag for å bli "ordfører i overalt" firkantet. Fulgte ham på hans eventyr guide-hunden hans, en vakker svart Labrador Gjenerverve oppkalt kvikksølv.
Keith er blind.
Altfor ofte glemmer vi å sette et ansikt på personer med funksjonshemninger. Vi klump dem inn i Kategorier:
Blindhet eller dårlig syn
Deaf/Hard-of-hørsel
Lærevansker
Medisinsk funksjonshemminger
Handikappede
Mens disse kategoriene er forhold, beskriver de ikke enkeltpersoner. De sikkert beskriver ikke Keith.
Tilgjengelighet er noe som er relevant for alle som arbeider med nettsteder uavhengig av om du er en webdesigner, web-utvikler, web-behandling eller Nettredaktør. Som nettstedet spesialister liker vi å tro vi er ganske flinke til å definere vårt publikum.
Visste du at 20% av brukerne har noen form for funksjonshemming? Én person utenom fem besøker nettstedet ditt har å gjøre noe utenom det vanlige å få informasjonen du har gjort tilgjengelig. La oss se på dette en annen måte-for hvert 1000 besøkende, 200 kan ha problemer med nettstedet, eller trenger en alternativ måte å komme til din informasjon. Alternative måter kan inkludere skjermlesere eller skjermforstørrere, braille-lesere, eller bare tastaturnavigasjon.
Når du og teamet ditt redesignet nettstedet ditt siste gang, UX designer inkluderte personer med funksjonshemninger i personas brukes for nettstedet redesign? Hvis du ikke er kjent med en persona, er her en kort beskrivelse fra Wikipedia:
"I markedsføring og bruker-sentrert design, personas er fiktive figurer som er opprettet for å representere ulike bruker-typer i et målrettet demografiske, holdning og/eller atferd sett som kan bruke en området, merkevare eller et produkt på en lignende måte."
Personas er bare ett verktøy som kan hjelpe med å skape nettsteder; for å være effektive må personas din nøyaktig gjenspeile besøkende. Hvis mulig, engasjere en person med en funksjonshemming å hjelpe til med persona etableringen, så re-engasjere seg din ekspert når det er tid til å starte testing endringene du har gjort til nettstedet ditt.
Når du møte Keith, (eller Bill, Sarah eller andre funksjonshemmet person) for første gang, vær sikker å spørre hvor mye barnebarn er økende, hvordan deres favoritt-sportslaget gjør, eller om deres nyeste hobby. Hvis det er Keith, være forberedt til å stoppe og prate en stund. Han har noen bilder å vise deg!