Teknologien gjør det mulig å samarbeide med kolleger og kunder fra hele verden ved hjelp av tale og video-kanaler. To av de mer vanlige valgene er teleconferencing og webcasting teknologier. Begge har sine fordeler og er egnet for bestemte oppgaver. Hva er forskjellen? Hvilken som er bedre? La oss sammenligne...
Hva er Teleconferencing?
Teleconferencing er sanntids utveksling av informasjon mellom to eller flere personer som ikke er fysisk i samme rom. Mens folk ofte kommuniserer eksternt med hverandre i sanntid ved hjelp av ulike verktøy som instant messaging eller sosiale medier, er teleconferencing generelt definert som en sanntids interaksjon ved hjelp av stemmen teknologier som en vanlig telefon.
Noen telefoner, inkludert boliger og forretninger telefoner, er dugelig av teleconferencing. For eksempel har mange telefoner tre-veis ringer evner. Dette er en grunnleggende teleconferencing verktøy, men det er begrenset til bare tre deltakere. Utvidet teleconferencing alternativer er tilgjengelige via telefon med robust forretningssystemer og telefonkonferanse tredjepartsleverandører.
Selv om ulike service modeller finnes, fungere tredjeparts telefonkonferanse tjenester vanligvis ved å gi moderator med et sett med verktøy for planlegging og håndtering av konferansesamtaler. Når en samtale er planlagt, er deltakerne invitert til å delta på det angitte tidspunktet. For å delta i en telefonkonferanse, må hver deltaker ringe et bestemt telefonnummer og angi en kode for "tilgang" eller "PIN". Denne koden ruter hver ringer til riktig "konferanserom" hvor alle kan samhandle med hverandre. Avhengig av hva slags telefonkonferanse, kan moderator oppmuntre til en rundebordskonferanse-lignende diskusjon eller dempe alle telefonlinjene bortsett fra personen som er utpekt til å snakke. Deltakerne kan vanligvis dempe og lyd på deres telefon linjer på vil.
Hva er Webcasting?
Webcasting teknologien tar teleconferencing til en enda mer interaktivt nivå. Webcasting innebærer kringkasting live streaming media som video og lyd over Web; derav begrepet "kringkasting". Med en webcast, som lyd og video overføres til alle deltageres datamaskiner i sanntid. Det er ikke redde videoen til plate, redigering, og emballasje involvert (hvis konferansestyreren velger for å dele en forhåndsinnspilt presentasjon. Fordi webcasting er en live utveksling av informasjon ved hjelp av lyd og video, kan deltakerne se og høre hverandre og samhandle som om de var ansikt til ansikt.
Som en tradisjonell telefonkonferanse har en moderator av en webcast vanligvis et dashbord med ulike webcasting verktøy. Webcaster kan konfigureres på mange måter avhengig av intensjonen av moderator. For eksempel ville en en-til-mange-webcast innebære en høyttaler presentere informasjon til en gruppe av hovedsakelig passiv deltakere. Webcaster kan også være svært samarbeid med hele teamet brainstorming ideer og dele innsikt.
I tillegg til å legge til videoen til mix, kan webcasting også inkludere andre interaktive objekter som skjermen og fildeling og tekstbaserte samtaler. Tenk en webcast for en-til-mange med en lærer som gjennomfører en leksjon om mikrobiologi. Selv om læreren kan være stemmen og ansiktet til webkastingen, kan studenter stille spørsmål i chat-boksen. Likeledes, læreren kan dele hennes skjermen med gruppen slik at alle kan se lysbilder, definisjoner eller en PowerPoint-presentasjon. Hun kunne sende filer til gruppen dekker dagens hjemmelekse eller nyttige ressurser.
Teleconferencing og webcasting teknologi tillater grupper å samarbeide i sanntid. Mens webcasting er mer robust, er begge nyttig kommunikasjonsverktøy.