De toekomstige medische industrie wordt voorspeld als een met een virtuele receptioniste een constante in elke praktijk. Te oordelen naar de populariteit en de vele toepassingen van een dergelijke dienst vooral wanneer het gaat om het stimuleren van het efficiëntieniveau van een kliniek, is dit de toekomst bijna een realiteit.
Functies en voordelen van een receptioniste systeem
Het goede ding over de virtuele receptioniste is dat het kan worden geprogrammeerd om de behoeften van uw medische praktijk. Als zodanig, kunt u aanpassen aan uw doelen als een arts. Om dit te doen, kunt u het programma zelf of toestaan dat de software-aanbieder te doen, gezien het feit dat u enkele specificaties voldoet vooraf hebt.
Afgezien van HIPAA gecertificeerd, is een receptionist systeem ook nuttig bij het vergroten van uw klantenbestand. Hier zijn redenen waarom:
1. Het verhoogt het efficiëntieniveau van uw personeel zoals het bevrijdt hen uit taken mondain telefoon. Met dat, kunnen uw medewerkers meer richten op hun administratieve vereisten waardoor uw kliniek algehele productiviteit terwijl het opvoeren van de kwaliteit van uw diensten op hetzelfde moment.
2. Het behandelt afspraken in uw naam. Dus terwijl u druk bezig meer belangrijke taken van het Bureau bent, de virtuele receptioniste onvermoeibaar aanvaardt gesprekken, percelen, alsmede afspraken wordt geannuleerd. Bovendien, zijn de afspraken die zijn uitgezet of geannuleerd meteen zichtbaar in de centrale database zodat de informatie wordt opgeslagen en geopend in alle uw beschikbare portals, dat wil zeggen de online agenda en spreadsheets.
3. Het is gekoppeld aan een ander systeem dat herinneringsberichten on cue en met weinig behoefte van menselijk ingrijpen stuurt. De automatisering gebeurt tussen twee systemen zodanig is dat er weinig behoefte aan u om in te grijpen. Bijvoorbeeld, zal het systeem bij het instellen van een afspraak, uw patiënt vragen over de vraag hoe en wanneer hij of zij wenst te ontvangen van herinneringsberichten. Uw patiënt zal dan kiezen uit een lijst met opties die worden voorgelezen voor hen. Zodra een keuze is geselecteerd, het zal worden opgeslagen door het systeem en de gegevens overgedragen aan de afspraak herinnering lijst dus een herinneringsbericht zal gaan op de vooraf geselecteerde datum.
4. Aangezien de meeste systemen zijn patroon om te spreken en klinkt als mens, is een zeker gevoel van warmte en professionaliteit altijd behouden. Deze zorgen voor een positieve reacties van een meerderheid van uw patiënten.
Aan de andere kant, de virtuele receptioniste systeem is ook gunstig voor artsen zoals u in de zin dat uw tijd en investeringen zal worden goed toegewezen. Met de hulp van deze kunstmatige intelligentie, kunt u er zeker van te zijn dat u altijd patiënten ongeacht het seizoen en de economische voorwaarde zullen hebben.
In het geval een afspraak geannuleerd last minute geweest is, weet u dat het systeem die in de wachtlijst bellen zal te bieden de onlangs geopende sleuf. Dit vermindert uw no-show tarief en mogelijke verliezen als gevolg van annuleringen.
Ten slotte, de virtuele receptioniste heeft een flexibele betalingstermijn. Als zodanig, kunt u kiezen als u wilt doen van een eenmalige betaling of een maandelijkse abonnementsprijs - welke past bij uw budget beter.