Marketing Automation, zoals de naam al suggereert, is het proces van het automatiseren van de repetitieve taken in de marketing afdeling van een organisatie. Verschillende automatisering softwareplatforms zijn nu beschikbaar in de markt vandaag die vereenvoudigen en automatiseren van de meeste marketing repetitieve taken. Deze oplossingen zijn vaak beschikbaar als gehoste of web-based oplossing, waarbij minimale software-installatie.
Goed ontworpen Marketing Automation oplossing kan dienen als het ware actief van elke organisatie. Een goede automatiseringsoplossing helpt bij het behoud bezoekers en klanten, verbetering van de conversies, minimaliseren van marketing kosten, evenals de verkoopactiviteiten te stroomlijnen. Deze softwareplatforms zijn vaak de steunpilaar van de meeste van de B2B en B2C bedrijf via het Internet.
Functies
Over het algemeen biedt een goede Marketing Automation software de volgende functies.
1. E-mailmarketing: Een module die lanceert en e-mailcampagnes aan gerichte vooruitzicht groepen beheert.
2. CRM-integratie: Dit is vereist voor het houden van Marketing en verkoop goed uitgelijnd. Met CRM-integratie kan de CRM-gegevens gemakkelijk gemanipuleerd worden vanuit de Marketing Automation module uit.
3. Web Analytics: De integratie van web analytics data helpt om te scheiden, tarief, en kwalificeren, afhankelijk van hun website surfen gedrag.
4. Lead Management: Automatiseert het proces van gekwalificeerde Leads en verhoogt upsell-tarief door huidige klanten bezig te houden.
5. Campagnes Management: Een module die campagne planning, uitvoering en beheermogelijkheden, samen met de voorzieningen voor campagne meting en analyse biedt.
6. Sociale Marketing: Een module waarmee massa, gesegmenteerd en gepersonaliseerde berichten op verschillende sociale mediasites zoals Facebook en Twitter, samen met de kenmerken van klantgegevens verzamelen, meting van ROI van elke actie op sociale media in termen van publiek, reactiviteit, leiden conversie en verkoop enz.
7. Rapportage: Dit is een voor de hand liggende functie voor dit product. Organisaties zal niet zitten kundig voor hun marketing initiatieven afstemmen als zij de respons niet kunnen meten.
Die het nodig heeft?
Bijna iedereen en iedereen in het bedrijfsleven! In deze dagen, waarin kleine en Mid-Sized bedrijven (KMO's) de grootste groeiende segment in de markt vormen, duizenden KMO's marketing automation gebruiken als een de facto. Niet alleen B2B industrieën, maar zelfs B2C industrieën zoals gezondheidszorg, financiële diensten, media & entertainment en retail - zijn snel tot vaststelling van de software, als gevolg van de real-time, relatie-georiënteerde benadering voor het handhaven en uitbreiden van de relaties met klanten.
Kosten en ROI
De kosten of investeringen in deze software varieert op basis van de grootte van de database van leads en contactpersonen, alsook op basis van de functies die een in de software kiest. Zeker biedt de investering beter rendement, zoals de tenuitvoerlegging van dit product zorgt voor core voordelen zoals betere pipeline, betere benutting van de resource en hogere inkomsten.