Stel je dit.
Je hebt net de meest aangename gast gehad op uw hostel.
Ze bleef een paar nachten, al haar vrienden al heeft verwezen, en letterlijk al uw andere services (een handdoek, een slot voor haar Bagage gehuurd, gewassen en gedroogd haar kleren met u, en meer) heeft gekocht.
Nadat ze verliet maakte ze u wensen dat u had meer diensten te bieden.
En wanneer u terug denkt, je je realiseert dat zij de aangenaamste was en meest winstgevende beoordelingen die je ooit hebt gehad.
Zo kunt u eventueel vragen voor nog meer winst van toekomstige gasten als haar?
Zeker.
Laten we denken terug voor een moment.
Hoeveel heeft het kosten voor u te verwerven deze klant?
Nu, wat als we waren kundig voor deze kosten door 10%, 30%, 50% of meer?
Het lijkt misschien niet mogelijk, maar het is. En het kan veel betekenen voor uw hostel winsten en intrinsieke waarde in de toekomst.
Maar het probleem is dat meeste Jeugdherbergen kunnen zelfs u niet zeggen hoeveel elke klant kost om te verwerven. Erger nog, ze hebben waarschijnlijk geen idee of een bepaalde medium zelfs of niet werkt is.
Als zij dit doen, ze kunnen u niet zeggen hoe goed elk medium doet.
Het negeren van dit type gegevens is als branden geld!
Zo wat precies moet u weten?
Slechts twee eenvoudige dingen.
De kosten die het duurt om te verwerven van elke klant (voor elk medium) en hoeveel winst die deze klanten, gemiddeld, in ruil daarvoor (voor elk medium leveren).
Denk over dat voor een tweede.
Als je hoeveel elke klant was de moeite waard in winst aan u wist, zou u weet precies hoeveel u bereid te besteden in elk medium voor u nog steeds winstgevend zou zijn.
Het is echt eenvoudig, maar zo veel eigenaren zijn bloeden geld omdat ze gewoon kijken uit op deze cruciale informatie.
Maar wetende deze twee belangrijke nummers kunt u zich concentreren op de meest winstgevende gebieden voor u om te investeren uw geld.
Het is werkelijk als het vinden van verborgen schat.
En er is nog beter nieuws.
Zoals ik al eerder zei, weten de meeste eigenaren gewoon niet hoe goed een medium werkt voor hen. Bijvoorbeeld, verrichten u weet uw succespercentage voor boeking gasten over de telefoon?
Waarschijnlijk niet.
Echter, moet u dit weten. U betaalt voor die telefoonlijn. En elke keer dat telefoon niet krijgen beantwoord (of het ineffectieve wordt beantwoord) u betaalt voor die kosten of een verlies van een klant.
Dus wat kan je doen?
U kunt een 'winnende' script dat voortdurend klanten via de telefoon op een betrouwbare manier converteert ontwikkelen. Laat ' zeggen zet 6 uit 10 oproepen in gasten.
Plus, zodra dat script voorspelbaar resultaten elke week bussen, kunt u eenvoudig testen een nieuw woord, zin of hele script om te zien als je kunt verslaan dat succespercentage.
Dat zou niet verminderen uw kosten per gesprek. Maar het zou aanzienlijk verminderen uw kosten om te verkrijgen van een nieuwe klant.
Denk erover na.
Als je nu 8 uit 10 mensen via de telefoon converteren bent wanneer u eerder alleen van 4 van de 10 mensen converteren... bent u nu verdienen meer winst uit de dezelfde hoeveelheid telefoon kosten.
Het is niet hersenoperatie, maar denken over het verlagen van uw kosten voor het verwerven van een nieuwe klant voor elk medium en hoe hefboomeffect meer winst uit als het is echt een spel-wisselaar!
En nogmaals, dit kan worden toegepast op een reclame-medium.
In feite, als u van pay-per-klik (PPC gebruikmaakt) zult reclame u duidelijk zien hoe verbeteren van uw klik-door tarieven (CTR) op uw advertenties zal aanzienlijk verminderen uw kosten per klik (CPC).
Dus neem een kijkje op uw reclamebegroting nu.
Zoek naar waar u kunt lagere kosten.
Dan neem een kijkje op wat werkt en hoe u deze omrekeningskoersen kunt verbeteren. En vanaf daar vindt u plotseling "verborgen schat" te wachten om te worden opgegraven.
Begin vandaag nog en u zult snel ontdekken er was veel meer schat dan u gerealiseerd.