De markt voor smartphoneapparaten kan in grote lijnen worden ingedeeld in twee groepen van uiterst loyale klanten. De eerste reeks van smartphone-gebruikers zijn trouwe klanten van de Apple lijn van producten, die de volksmond bekend als iPhone. Aan de andere kant, zijn de tweede groep van smartphone liefhebbers fans van de Android Gemeenschap en apparaten die worden uitgevoerd op het besturingssysteem van Google-aangedreven. Hoewel er aanzienlijke aantallen van Windows mobile en Blackberry-gebruikers, wordt meestal de markt gedomineerd door Android en Apple's iOS-apparaten. In een markt met dergelijke sterke polarisatie is het vaak moeilijk om te beslissen welke smartphone om te investeren op. Elke smartphone ecosysteem heeft echter zijn eigen set van voor- en nadelen, die kunnen worden geanalyseerd en onderzocht een geïnformeerd besluit te nemen.
De smartphone-industrie was een revolutie teweeggebracht wanneer Apple de eerste generatieiPhone voor het eerst gelanceerd. Voorafgaand aan zijn lancering, een volledig touch-screen telefoon was ongehoord, maar geleidelijk werd het de norm voor alle latere smartphones. Het is waarschijnlijk de meest stijlvolle en de meest esthetische smartphone die vandaag beschikbaar zijn. Echter, naast het superieure ontwerp biedt het een reusachtige waaier van functies die is ongeëvenaard door enig apparaat op alle andere ecosystemen. Het beste ding over Apple smartphones is dat het houdt integratie van geavanceerde technologieën met de apparaten met een doelstelling om iets uit de doos te bieden. Het geschiedenis gemaakt met haar stem assistent, Siri, en geschiedenis weer herhaald, toen het de vingerafdruk-gebaseerde authenticatiesysteem gelanceerd in 2013. Apps op de Apple store staan bekend om hun innovatie en de mogelijkheid om gebruik te maken van het beste uit het systeem. In feite, de meeste van de populaire apps en games beschikbaar over alle mobiele ecosystemen maakte zijn debuut in de iOS-platform van Apple.
Aan de andere kant, zijn Googles Android smartphones allemaal over flexibiliteit en vrijheid. Er zijn verschillende handset makers zoals HTC en Samsung, Motorola, Asus, LG die hun eigen Android-telefoons maken. Daarom, Android richt zich op een groter aantal klanten als het biedt een heleboel opties die past bij verschillende budgetten. Bovendien is de Android Play winkel thuis van de beste mobiele apps, waarvan de meeste voor gratis komen. Een ander voordeel van het gebruik van Android smartphones is dat alle populaire Google-services automatisch worden geïntegreerd met het apparaat, waardoor het meer relevant zijn voor gebruikers van Google.
Terwijl Apple specifiek voor de niche-deel van de samenleving is en voor zich spreekt, is Android gericht op het aantrekken van een bredere basis van smartphone-gebruikers.