U kan niet beheren wat je niet kunt meten, zoals het gezegde gaat, en dat geldt net zo goed voor de prestaties van uw team. Hier zijn tien top tips meten prestaties - van per vangst ups aan beoordeling processen.
1. Ken uw bedrijf-visie, uw waarden en uw strategische doelstellingen
Waar ziet u uw bedrijf in de toekomst, wat waarden zaak voor u en zijn ze wordt weergegeven binnen uw team? Wat zijn uw doelstellingen voor de business?
2. het communiceren van uw visie
Laat uw team weet hoe hun bijdrage voegt waarde toe aan het bedrijf. Als uw team momenteel geen standpunt beschrijvingen, het team meedoen in het creëren van deze - zij kunnen u vertellen wat ze doen op operationele, handen op niveau. Vervolgens kunt u als de ondernemer en/of manager bepalen als wat ze doen geschikt is voor het realiseren van de visie van het bedrijf. Wanneer teams hebben gesteld te bereiden hun eigen positie beschrijvingen, ondernemers zijn vaak verbaasd door wat hun werknemers eigenlijk doen dagelijks.
3. Bekijk uw standpunt beschrijvingen en concentreer u op uw zakelijke doelstellingen
Elke functie moet een verantwoordingsplicht en moet er belangrijke prestatie-indicatoren in elke positie-beschrijving (ongeveer drie tot vijf), die allemaal moeten worden gericht op het helpen u uw zakelijke doelstellingen te bereiken.
4. inductie plannen en de follow ups
Alle nieuwe werknemers moeten hebben een volledige inductie/op-boarding proces en follow-up met hun lijn manager aan het einde van de eerste dag, de eerste week, de eerste maand, de tweede maand en de derde maand. Herziening van de nieuwe werknemer prestaties in overeenstemming met hun standpunt beschrijving, doelstellingen en verwachtingen. Geef feedback aan de werknemer en adres slechte prestaties onmiddellijk.
5. hebben per vangst ups
Voldoen aan uw directe ondergeschikten en ervoor te zorgen dat anderen met directe ondergeschikten hetzelfde doen. Deze bijeenkomsten moeten worden gericht op wat de werknemer werkt aan, belemmeringen/uitdagingen, hulp die ze nodig, eventuele problemen die zich hebben voorgedaan sinds de vorige vangst opwaarts.
6. driemaandelijkse beoordelingen
Dit zijn een goede gelegenheid om de doelstellingen met uw team, helpen hen om te werken aan nieuwe uitdagingen en helpen u om te krijgen om te weten hen beter professioneel en op een meer persoonlijk niveau - uitdagingen die professioneel gerichte d.w.z. leren van een nieuw systeem, begeleiding van een meer junior lid van het team; en persoonlijk gerichte d.w.z. opleiding voor een halve marathon enz.
7. jaarlijkse beoordeling en prestaties ontwikkelingsplannen
Dit kunnen plaatsvinden op een bepaald tijdstip jaarlijks of op de verjaardag van een medewerker van de werkgelegenheid met het bedrijfsleven; één van beide manier, ze moeten geven feedback op positie bevoegdheden en belangrijke gebieden. Deze beoordelingen bieden ook een kans om te leren hoe werknemers willen ontwikkelen en zelfs laten u weten hoe dingen kunnen worden verbeterd. Details van de driemaandelijkse beoordelingen zullen steunen de voltooiing van deze documenten. Het is vaak op het moment van de jaarlijkse evaluatie die onderhandelingen in beloning stijgt en prestaties bonussen plaatsvinden zullen. Als u zal heb het bijhouden van een nauwkeurig overzicht van prestaties gedurende het hele jaar, het moet gemakkelijk te identificeren die bij wijze van uitzondering heeft uitgevoerd, gemiddelde of slecht en die daarom moeten krijgen beloond worden (of niet).
8. slechte prestaties
Het controleren en niet omheen. Als een werknemer slecht presteert kunnen het is mogelijk om een aantal redenen, zij persoonlijke kwesties die zijn invloed op hen op de werkplek; zij kunnen worden moeite om te doen een bepaalde taak en moet bijscholing; of ze hebben niet de mogelijkheid om daadwerkelijk doen de vereiste functie; ongeacht de reden, slechte prestaties moet worden aangepakt, zodat u kunt ter ondersteuning van de werknemer en vinden van de beste oplossing voor het probleem, afhankelijk van de omstandigheden.
9. Controleer uw zakelijke doelstellingen
Dit doen op een driemaandelijkse basis en vraag jezelf af hoe u uitvoert als een bedrijf met betrekking tot deze, en als er iets moet tweaken met uw team om u te helpen beter deze doelen te bereiken, breng de noodzakelijke wijzigingen - worden geleid door uw doelstellingen en resultaten met betrekking tot prestaties, productiviteit en winstgevendheid.
10. Vergeet niet 'wat gemeten wordt gedaan'
Wetende wat is gemeten geeft u en uw werknemer richting. Geef uzelf en uw team verantwoordelijkheden, dan blijven te meten en deze te herzien.