Terwijl u werkt in de delocaliserende industrie heb ik gewerkt zowel in mijn land en in het buitenland. Functie in de multi-vertyical rollen, ik vaak heb gehad om te handelen in de hoedanigheid van een KPO recruiter zo goed. Het slechtste deel van het zijn een recruiter is dat ik vaak moet zeggen nee aan aanvragers. Geloof het of niet, voel ik eigenlijk boos telkens als ik om te weigeren van elke kandidaat. Maar dan mijn baan vereist dat ik een nee, wanneer ik moet zeggen. Het is niet vaak dat deze kandidaten mij waarom zij werden niet genomen vragen, maar sommige eigenlijk doen. De redenen zijn meestal altijd verschillende, maar vervolgens de brede categorieën van deze redenen zijn in wezen hetzelfde.
Vakkennis
In tegenstelling tot één van de zeer gemeenschappelijke mythen zijn KPOs en BPOs zeer verschillend. Ze verschillen niet alleen in termen van K wordt vervangen door B, maar ook omdat ze nodig een andere kwaliteit van vaardigheidsreeksen hebben. Tegenover de populaire overtuigingen zijn KPOs meestal hoog vaardigheid set werkomgevingen, voor mensen met graden in beheer, statistieken, engineering, recht, geneeskunde enz. We moeten dus, mensen die kunnen eigenlijk denken uit de doos, initiatief nemen, komen met oplossingen en hebben hoge analytische vaardigheden.
Zachte vaardigheden
Dan zijn er die professionals die zijn gekwalificeerd en hebben graden en nog steeds doen niet spleet interviews. Zeggen nee tegen hen is zelfs meer frustrerend dan de vorige categorie. Het is omdat zij niet alleen door hun eigen fouten lijden. Ze zijn MBAs, ingenieurs van niveau 2 of 3 hogescholen en terwijl ze heb graden en zelfs een Engelse middellange educatieve achtergrond; velen van hen begrijpen niet het verschil tussen een taal te spreken en communiceren.
Voorts nemen de meeste studenten op de Universiteit met de manier waarop hun onderwijs licht met de meer dan vertrouwen dat hun graden krijgt ze banen, zijn kandidaten die nog niet echt de tijd genomen om hun vaardigheden in kwantitatieve aptitude, redeneren en analyse opfrissen enz.
Mythes over KPO banen
Een heleboel kandidaten zijn onder een veronderstelling dat KPO banen vereisen slechts hun kwalificatie of gewoon hun vaardigheid ingesteld. Nee, het feit is dat als een recruiter, ik ben op zoek naar iemand die kwalificaties, vaardigheden, alsmede verdere trainability heeft.
Er zijn deze tijden, wanneer ik heb om mijn medewerkers geavanceerde certificering doen omdat een bepaalde client of een bepaald project of proces nodig heeft. Houdend in mening deze tijden, proberen ik te vinden een werknemer die ik ken heeft een potentieel van het nastreven van bijkomende studies/verklaringen terwijl even hard op hun werk zo goed werken.
HR redenen
En dan zijn er deze keer wanneer een aanvrager beschikt over de vereiste vaardigheid en de vereiste mate ook en ik nog steeds niet nemen hen. De redenen waarom opnieuw zou meerdere, de werving leeftijd beperken zoals aangewezen door een client, het domein van de ervaring in hun vorige baan, of hun vorige baan contracten die restrictieve clausules wellicht.
Dergelijke redenen uiteraard zijn meestal uit kans en niet uit verlangen, maar het feit is dat als een Human Resource persoon, ik niet voorbijgaan hen.
Er zijn verdere kwesties met betrekking tot stabiliteit, onrealistisch betaling verwachtingen, meerdere baan hoppen kwesties in hun carrière geschiedenis, en vele dergelijke redenen dat ik wellicht niet in staat om in te huren ze voor.
Het punt dat i 'm trying naar huis rijden is dat KPOs of in India, China, Filippijnen, Singapore of ergens anders, een set van standaard HR-praktijken hebben en zijn niet zomaar een baan daar. Wij werken in een internationale omgeving en dan zijn er tijden moeten we zeggen nee tegen kandidaten.