"Hoe u omgaan met het?" zei mijn collega leunend zo zoals zijn stem houden toekomen.
"Omgaan met wat?" Ik heb gezegd.
"Alle mensen staren je praten over jou, doemde..?"
'Where?' Ik heb gezegd, draaien in mijn stoel enquête de mensen zitten rond in de lounge van het hotel, blijkbaar opvragen met hun eigen vergaderingen.
"Oh, ze gestopt nu u hebt bekeken," antwoordde mijn collega
"Die was het maken van opmerkingen?" Ik vroeg, mijn stem een beetje te verhogen.
"Laat het" zei hij snel verhogen van zijn hand een beetje, uiteraard mortified door de gedachte dat ik zou kunnen maken van een scène en verdere verlegenheid hem brengen.
Ik ontspannen. "Ik omgaan met het omdat ik het niet zien," gezegd. "Mensen doen het achter mijn rug. Ze verbergen hun afbreuk te doen."
Dat was een echte incident 10 jaar geleden, toen ik eerst mijn geslacht veranderd en begon op mijn reis om te veranderen van houdingen ten opzichte van mensen die het doorbreken van de ongeschreven regels van geslacht. Sindsdien is de wet in het Verenigd Koninkrijk onherkenbaar veranderd en de meeste overheidsorganisaties in gelijkheid beleidsmaatregelen treffen om ervoor te zorgen dat iedereen eerlijk behandeld en beschermd tegen discriminatie, intimidatie en represailles.
Mensen hebben geleerd in de afgelopen tien jaar niet gezien worden om te discrimineren en terecht zal worden gedisciplineerd als ze zich ongepast gedragen. Helaas veranderen de wet verandert niet attitudes en overtuigingen. Dat is veel moeilijker en het gezicht van de organisaties uitdaging vandaag is het onbewuste en verborgen bias en vooroordeel dat is van invloed op de manier waarop mensen elke dag worden behandeld.
Mijn ervaring in het afgelopen decennium heeft mij bevestigd dat de mensen vooroordelen meestal door onwetendheid houden. Velen hebben nooit ontmoet en gesproken met wie trans of homo, en ze zijn enorm beïnvloed door homofobe en transphobic opmerkingen van vrienden, familie en de media. Ze zien en horen trans en homoseksuele mensen en hun vrienden wordt vernederd en belachelijk gemaakt, vaak achter hun rug, en het gevoel van gepest in stilte.
Mijn stem is nog steeds zeer mannelijke dus ik heb altijd uitdagingen op de telefoon, maar ik heb ook problemen van dag tot dag. Een paar weken geleden ik een workshop bijgewoond en een punt van dressing op een manier die onmiskenbaar vrouwelijke was had gemaakt. Nog ondanks dat de taxichauffeur genoemd mij "meneer", evenals de griffie bij de informatiebalie spoor.
Mijn partner heeft ook een slechte tijd. Ze ziet mensen lachen achter mijn rug; ze ziet personeel in de winkels en kantoren maken van gezichten op elkaar als ze mijn stem horen. Een vriend had te verduren een transphobic rant van een kassier in een winkel die voelde dat ik niet moet worden toegestaan om vrouwelijke veranderende werkplekken en vrouwelijke toiletten te gebruiken. Ze verloor haar baan de volgende dag.
Vooroordeel is vaak heel subtiel. Ik zie mensen actief voorkomen me of niet maak oogcontact, of opmerkingen aan een collega en lachen opzij te doen. Vaak vind ik dat ik ben niet hetzelfde niveau van customer service, service op de telefoon zelfs geweigerd omdat mijn stem niet overeenkomen met het geslacht op mijn klantrecord gegeven.
En is het niet alleen mij; mijn vrienden en familie vinden vaak zelf wordt subtiel treatred met vooroordelen gewoon omdat ze met mij.
Ik verwacht dat sommige mensen om te praten over mij achter mijn rug, verwijzen naar mij een "hij" in plaats van "zij", punt en snigger als ik voorbij, maar ik zelden zien of horen niets van. Mijn vrienden, familie en kennissen doen. Waar mensen hun diepe vooroordelen van mij verbergen, laten zij openlijk zien aan mensen die mij weten, zelfs confronteren hen voor het zijn met me.
Wat niet zij begrijpen is dat mijn vrienden, familie en kennissen net zo gekwetst zijn en door hun gedrag en opmerkingen geschokt als ik zijn zou als zij het niet van mij verbergen. En dit zou ook kunnen gebeuren elke dag in uw organisatie.
Soms wanneer mensen zijn het slachtoffer van deze subtiele discriminatie en vooroordelen dat ze klagen; meestal we niet. We gaan gewoon niet terug, en we onze vrienden vertellen over het.
En vergeet niet dat het de organisatie die een slechte naam voor homofobe krijgt en transphobic gedrag, niet de individuele leden van het personeel.
De oplossing is om ervoor te zorgen dat iedereen bewustmaking krijgt - en zoveel mogelijk opleiding geleverd door mensen die hebben het beschermde kenmerk worden aangepakt. Ik heb sommige verbazingwekkend onderhoudend trainers die zijn trans, homo, hebben hersenverlamming, brandwonden slachtoffers enz.
Het is niet genoeg om gewoon praten over afbreuk te doen. We moeten onze verborgen vooroordelen confronteren teneinde aan te pakken hen.