Hij citeert in Daniel Goleman boek 'emotionele intelligentie' statistieken dat IQ alleen verantwoordelijk is voor het bepalen van ongeveer 20% van onze kans op succes. De overige 80% wordt bepaald door onze sociale en interpersoonlijke vaardigheden & onze emotionele intelligentie.
EQ krijgt u door het leven vs. IQ krijgt u via school en helpt u bij het maskeren.
EQ combineert reden met empathie te overtuigen iemand vs. proberen te overtuigen iemand door logica alleen, feiten en gegevens.
EQ maakt gebruik van uw emoties, evenals uw cognitieve vaardigheden meer effectief functioneren vs. Relying uitsluitend op uw cognitieve vaardigheden.
Dus de enige vraag die blijft is - kunt u bouwen EQ vaardigheden in leiders?
Ten eerste, wat specifiek zijn EQ vaardigheden?
Er zijn vijf categorieën die EQ make-up volgens Daniel Goleman:
Zelfbewustzijn: Het vermogen om te herkennen en begrijpen uw stemmingen, emoties, en stations, evenals hun effect op de anderen.
Zelfregulering: De mogelijkheid om te controleren of omleiden vernietigende impulsen en stemmingen (de neiging op te schorten arrest-om na te denken voordat u handelt).
Motivatie: Een passie om te werken om redenen die verder gaan dan geld of status (een neiging om na te streven doelstellingen met energie en volharding).
Empathie: De mogelijkheid om te begrijpen van de emotionele samenstelling van andere mensen (vaardigheid in het behandelen van mensen volgens hun emotionele reacties).
Sociale vaardigheden: Vaardigheid in het beheren van relaties en het opbouwen van netwerken (een mogelijkheid te vinden van gemeenschappelijke grond en bouwen rapport).
Hoe kunt u deze vaardigheden in leiders ontwikkelen?
Identificeren van meer specifieke en nuttige elementen van deze vijf categorieën zal helpen u bepalen de beste manier om deze vaardigheden. Laten we een kijkje nemen.
Zelfbewustzijn - evalueren uw emoties. Vragen waarom deze (persoon, situatie, proces enz.)? heeft dit effect op je? Wat is de trigger? Wat zijn je overtuigingen rond dit? Dagelijks reflectie en bijhouden van een dagboek zijn manieren om dit te ontwikkelen zoals is het hebben van een coach.
Zelfregulering - het gaat om persoonlijke verantwoordelijkheid, zelfbeheersing, aanpassingsvermogen en innovatie. Manieren om dit te ontwikkelen omvatten re-framing om te zien een meer positieve of ander oogpunt; luisteren met de bedoeling te begrijpen; vragen uzelf wat is het ergste dat kan gebeuren?
Motivatie - dit is een combinatie van station, engagement, initiatief en optimisme. U kunt dit ontwikkelen door het hebben van een visie; doelstellingen te bepalen; Re-framing in meer positieve bewoordingen; voorbereiding op een manier die helpt te bereiken doelen met bijvoorbeeld een actieplan; wordt persistente ondanks obstakels.
Empathie - Is over dienstknecht leiderschap, anderen ontwikkelen, gebruik te maken van diversiteit, politieke savvy en anderen te begrijpen. Dit is alles over de vragen en het beantwoorden van vragen als - wat doen mijn team nodig om succesvol te zijn? Wat coaching of opleiding ziek worden meest effectief is voor de ontwikkeling van..? Hoe kan ik het beste gebruiken de verschillende vaardigheden en vermogens in mijn team? Wat moet ik doen om te functioneren binnen de structuur van de onderneming en cultuur en hoe kan ik dat doen op een manier die strookt met mijn waarden en beginselen? Hoe is wat ik doe of zeggen anderen van invloed?
Sociale vaardigheden - algemeen bekend als mensen of interpersoonlijke vaardigheden zoals beïnvloeden, communicatie, inspirerende leiderschap, wijzigen katalysator, samenwerking, teambuilding, conflictmanagement enz. Deze zijn waarschijnlijk onder het makkelijkst te vinden vaardigheid ontwikkelingssteun voor.