Het Gallup organisatie en zegen wit, onder andere die de betrokkenheid van de medewerkers meten, schatten dat minder dan 20% van de werknemers in de VS volledig worden betrokken. De resterende 80% zijn in verschillende stadia van terugtrekking uit iets ontkoppeld zeer ontkoppeld. De zeer ontgrendeld--ongeveer 15% van de beroepsbevolking--zijn niet alleen ontevreden; zij zijn actief proberen te brengen schade aan hun bedrijf op een bepaalde manier.
De kosten van lage betrokkenheid, Gallup schat, is een maar liefst 387 miljard dollar in de VS alleen. Het verlies vertegenwoordigt meer omzet, lagere productiviteit en absenteïsme en verhoogt in kwaliteitsgebreken en herwerken. Als prestaties van uw auto kunnen worden gespiegeld de statistieken over de betrokkenheid van medewerkers, zou het goed 20% van de tijd worden uitgevoerd, werken sporadisch 65% van de tijd, en 15% van de tijd die het zou niet helemaal uitgevoerd.
Betrokkenheid van medewerkers is een state of mind - een positief gevoel richting de werkgever, uw onmiddellijke supervisor, uw collega's en het werk dat u doet. Heb je ooit gevonden jezelf zo verdiept in iets dat je alle spoor van de tijd verloren? Dat is wat betrokkenheid voelt. Wetenschapper en auteur Mikhail Csikszentmihalyi had een woord voor deze emotie; Hij noemde het "flow". Stroom, schreef hij betekent dat u betrokken bent bij activiteiten zo nauw verwant aan uw identiteit dat ze nauwelijks werk lijkt.
Veel ondernemers maken de fout van de gelijkstelling van de betrokkenheid van de medewerkers tevreden maar het is niet het zelfde ding. Ik kon een baan waar enkele eisen werden geplaatst op mij, mijn collega's waren mooi, mijn schema was flexibel en ik heb een heleboel geld betaald hebben. Die situatie zou kunnen maken mij tevreden, maar het waarschijnlijk niet zou houden me bezig. Wat meer is, doet tevredenheid niet rijden productiviteit. Echter, de betrokkenheid van medewerkers doet.
Betrokkenheid van medewerkers is echt een vorm van psychische of mentale energie. Als we verdiept in het werk dat we zinvolle en uitdagend zijn vinden, het wordt een beloning op zich en drijft onze bereidheid naar voren gebracht de inspanning die nodig is om grote werk te doen. Een functionele magnetische resonantie afbeelding of fMRI, scan van je hersenen tijdens deze intense perioden zou daadwerkelijk laten zien dat uw metabolisme verhoogde activiteit heeft veroorzaakt in de neuronen in de hersenen. Wanneer onze mentale energie toeneemt, ons metabolisme werkt sneller en eigenlijk onze neurale activiteit versnelt. Een betrokken werknemer, volgens onderzoek uitgevoerd door Valtera en anderen, vertoont verhoging van de psychische energie wat in meer aandacht, duidelijkheid, persistentie en pro-activity resulteert.
Betrokkenheid van medewerkers is uiteindelijk een muur probleem. Wat nodig is een omgeving waarin ondersteunt duidelijkheid en transparantie, moedigt werknemer autonomie in de besluitvorming en het nemen van de nodige actie, een coaching mentaliteit en een bereidheid om werknemers met de middelen om hun werk goed doen. De uitbetaling kan nuttig zijn. In een studie van Towers Perrin, bedrijven met een hoge mate van betrokkenheid van medewerkers genoten een 19% stijging van operationele winst en een verhoging van de waarde voor de aandeelhouders met 28% over een periode van 12 maanden. In dezelfde periode, lage betrokkenheid bedrijven ervaren verliezen op beide gebieden. U hoeft de wiskunde.
Wat is de leader rol in betrokkenheid? Leiderschap is gedefinieerd als de mogelijkheid tot het beheren van energie in jezelf en de mensen u leidt. Een energieke werkplek is inspirerend en brengt mensen enthousiast over het werk dat ze doen. De leider taak is om het scheppen van duidelijkheid rond verwachtingen en die verwachtingen om iets groter dan het bedrijf, wat kan worden genoemd een nobel doel te binden. Mensen doen dingen omdat ze geïnspireerd (emotionele sleepboot), ze wat weten te doen (helderheid) en ze waarom weten (nobele doel).
Uiteindelijk is de betrokkenheid van medewerkers een muur probleem. Wat is je bedrijf doet over het?