Veel IT-afdeling heeft ervaren verslepen met menselijke hinderpalen voor de invoering van nieuwe technologieën of bestaande technologie soepel te houden. Anticiperen op de meest ontwrichtende krachten voordat ze in haken en ogen veranderen kunt houden dingen op schema en problemen te minimaliseren. Hier is onze lijst voor de meest doeltreffende strategieën voor het identificeren en omgaan met deze gemeenschappelijke persoonlijkheidstypen.
De teen Dragger: De meeste werknemers wil gewoon hun werk doen. Wanneer het proces voor het doen van hun werk wordt gewijzigd, werknemers die beweegt buiten hun huidige comfortzones, dwingen hen te leren van nieuwe manieren om oude dingen doen. Sommigen vrezen het leren kromme. Anderen kunnen gewoon niet comfortabel met verandering. Een manier om deel te nemen alle van deze laggers is te actief betrekken in de vroege fase van design, evenals in het uiten van meningen met betrekking tot de prototypes. Wanneer aanvragen voor input en commentaar is gemaakt, werknemers meer worden geïnvesteerd in de verandering en gevoelens van verstoring in de ijskast worden gezet.
"Danger" is mijn middelste naam: deze tweak geeks, naderen met goede bedoelingen van het helpen van u uw werk doen een ononderbroken lijst van suggesties kunt streamen en wijzigingen die zelfs de best-planned kunnen ondermijnen lanceert. Stellen, publiceren, posten en distribueren van duidelijke termijnen voor alle Releasedata en uitbreidingen te gebruiken als een eenvoudige visual te wijzen als "Danger" bellen gaat.
Platform Patriot: U weet de kerel. Hij heeft gewerkt op hetzelfde platform voor een decennium; misschien zelfs tweemaal dat. Hij weet het achterwaarts en voorwaarts, verpanden trouw aan het dagelijks als hij over zijn werk gaat. Investeren in de bouw van dergelijke merkentrouw nam een heleboel tijd en moeite. Veranderende platforms op deze man kan blijken uitdagende, tenzij u in een uitstekende opleiding op het nieuwe platform investeren om hem snel aan de slag snel, waardoor hij de nieuwe goeroe. Voor iemand echt weerstand tegen verandering, en met een bedrijf dat beslist om te zetten een lange omschakeling periode, kunnen patriotten worden nuttige onderhoud middelen voor het oude platform, gelukkig aanpakken van problemen die zich voordoen met die nog steeds gebruik maken van het.
U wilt het wanneer?: de onrealistische deadline, gewapend met een agressieve lanceringsdatum en gecomprimeerde ontwerp schema, kan werkelijk doen wat schade aan een anders effectieve en efficiënte IT-afdeling. Beheer ziet er om te hen te vertellen wat er mogelijk is en binnen welke termijn. Wanneer de tijdlijn te kort is, zorg ervoor dat de mogelijke gevolgen van de detail van de lancering van iets dat is een paar bakstenen kort van een lading. Als beheer het risico begrijpt en de mogelijkheid van storing te wijten aan een korte tijdlijn aanvaardt en nog steeds een rush werk vereist, zorg ervoor om hen te informeren dat u van plan om beroep doen op uw top bemanning en leg ze op overuren met het oog op hun vraag. Beheer heeft een hekel aan overuren. Ik wed dat u tot een compromis kan komen.
Ik deed het My Way: sommige gebruikers, ongeacht hoe gemakkelijk een oplossing om een probleem is zal negeren advies van de IT-afdeling. In mijn ogen, als een werknemer die zou worden jezelf in de voet schieten. Een levenslijn kan het in termen van getting things werken. Of niet. Maar serieus, als iemand deskundig advies van IT negeert, het beste wat dat je kunt doen is om hen te herinneren, wanneer u beëindigt omhoog moetend gaan fix iets op hun machine omdat ze hun eigen ding, heb gedaan dat de IT-afdeling er is om te ontwikkelen manieren om te voorkomen dat dergelijke problemen door advies te geven geluid met bewezen resultaten. Anders gezegd: voorkomen is beter dan genezen.
Ik hoef niet geen opleiding Stinkin'!: sommige werknemers voelen ze weten het allemaal. Of denken dat ze zijn savvy genoeg om erachter te komen hoe de delen van een programma die ze nodig hebben en willen niet om een aanvullende opleiding te gebruiken. Een boeiende, intelligent, goed geschreven trainingsprogramma kan zich zelfs de meest jaded office rats bezighouden. Denk dat Virgin Air in hun poging om de alledaagse dragen van de veiligheidsgordel en afrit deur toespraak interessant met hilarische stokcijfers. Een nieuw elan voor de handleidingen met cartoons, afbeeldingen of offertes. En als al het andere faalt, brengen donuts.